霞浦县分公司“虎啸风生，余额飙升”主题营销活动再上新台阶

　　霞浦县分公司认真贯彻省、市分公司工作部署安排，坚持以活动引领促进基础客户提升，通过增规模、调结构，带动余额规模再上新台阶。截至2022年2月23日，已顺利完成市分公司“虎啸风生，余额飙升”主题营销活动，净增余额2.4亿元，新增基础客户1642户，净增余额列全市第一。

　　一、深化转型提升

　　面对跨赛第一阶段海参投产带来的余额困局，打破固有发展理念，全员宣贯明确客户增长重要目标及相关奖励方案政策，聚焦产能，目标一致。同时结合转型工作标准，细分目标客群、细分全员指标、细化营销动作，从意向蓄客、睡眠盘活、存量提升三方面入手，有效促进基础客户提升。

　　二、细化经营管控

　　金融部组建基础客户以及重点客群拓展专项小组，利用CRM系统，将0资产客户分户到人，责任到人，同时瞄准夕阳红、特色资金客群，指导网点结合客户基础信息做好走访安排，以服务回访、登门有礼、反诈骗宣传、金融知识下乡等为切入点，深入拜访了解客户。通过“一引三进五联”、“邮惠集市”、“欢乐过小年、初五迎财神、畅玩元宵猜灯谜春节系列活动”等多样化提升活动，固化网点营销活动。

　　三、强化闭环成效

　　制定月活动“4+X”、周活动“1+1+3”计划，明确活动产能目标，由各网点挂点人员全程督控，通报成效、总结不足、动态改进，形成活动有管控、管控有内容的全流程闭环机制；同时建立台账跟进一类卡发展、余额揽收、意向客户储备三大指标发展情况，金融部挂点实时跟进，以管控促发展，确保活动成效。（福建邮政工会）