作者:李勇、雷蔚 | 来源:湖北省邮政工会 | 时间:2022-02-28 |
今年以来,咸宁市邮政分公司念好“转抢实”三字经,通过转变观念、抢占市场、落实奖励,实现寄递业务强势开局。截至2月23日,该分公司寄递业务实现收入959万元,同比增长71%,增幅位列全省第2。其中,特快收入增幅200.7%,位列全省第5。
“与邮政合作这么多年,你们一直是我们信赖的伙伴。”该分公司积极落实首席客户经理制,总经理梅立勤、副总经理蒋立强带队拜访了咸宁市中级人民法院,与中院领导就合作发展政策、推进法院集约送达及深化法邮合作等方面交换意见。
去年四季度以来,咸宁分公司先后出台寄递业务蓄客蓄收活动方案及“客户大走访、大开发”活动通知,以效益为导向,以项目为抓手,以竞品客户为目标,推进吸客上量及源头获客。今年1月份,该分公司新增特快客户11户,新增快包协议客户10户;6家县(市、区)分公司全部签订“放管服”政府买单协议。
同时,咸宁分公司出台寄递业务营揽投竞赛方案,根据产品边际贡献率,明确了特快、快包等业务的奖励提成政策,设置了团队组织奖等奖励,掀起营揽投竞赛活动热潮。
在赤壁市邮政分公司赵李桥支局,邮政营业员孔祖保正忙着处理代办点集中交寄的50余件包裹,脸上洋溢着喜悦的笑容。当天,支局完成寄递收入1000余元,占支局日平台计划的260%。
“自开展营揽投竞赛以来,奖励政策更加灵活。”赵李桥支局经理田逢华说,“按照代办点实交收入测算投递员、营业员提成奖励,大家干劲更足了。”1月份,赵李桥支局完成寄递收入2.55万元,其中代办点收入占比近50%。对于完成今年寄递收入目标,田逢华信心满满。
咸安区邮政分公司是咸宁分公司快包业务规模最大的单位,春节期间连续10天收寄邮件11万件,受到客户交口称赞。服务用心用情,客户投桃报李。客户鑫塔公司在多家快递公司中,选择将化妆品等轻小件交由邮政寄递,今年累计交寄量达到15万件。截至2月23日,咸安分公司完成快包收入同比增长34.68%,进度达到67.43%,增幅、进度均列咸宁分公司第1。
咸安分公司业务发展的成功案例是全市快包业务效益发展的一个缩影。1月份,咸宁分公司快包业务边际贡献率达到10.05%,环比提升7.61个百分点。
为推动寄递业务有效益地发展,咸宁分公司还积极做好国际业务和物流业务的转型工作。截至2月23日,该分公司高端电商业务收入同比增长941%;商企市场收入同比增长154%;政务市场收入同比增长154%;放管服项目收入同比增长537%;大健康医疗项目收入同比增长206%。