武夷山邮政多项举措应对节后寄递高峰

　　武夷山市分公司抢抓旺季契机，通过稳定揽投队伍、做实客户基础、把好进口邮件关等多项措施，积极应对春节后首个寄递高峰。春节以来截至2月23日，分公司进口邮件达近15万件，揽收快递包裹达20.4万件，实现寄递收入达43.4万元，实现寄递业务发展“开门稳”“开门红”。

　　“一个温暖”抵御大雪“寒潮”

　　近日来持续低温，武夷山白雪皑皑、寒冻袭人。分公司发挥“工人先锋号”“职工小家”作用，行政与工会在极寒天每日安排职工食堂煮好姜汤圆和水饺等，组织人员一早送到一线，确保揽投人员在出班前、归班后能第一时间吃上热腾腾的暖心热食，切实为揽投人员提供有力的后勤保障。

　　“两个优先”稳定客户“心潮”

　　为夯实客基，积极应对快递市场“价格战”，分公司做好“两个优先”，即优先维护重点大客户和老客户。利用节日契机，分公司领导当好“首席营销员”，带队积极拜访网红乡愁、黄绿林、全家福茶业等重点大客户，深入了解客户新一年的发展动态，主动掌握商机，确保抢在竞争对手前制定有效营销方案，进一步提高用邮占比。同时通过组建营销精英队伍，对三级以上老客户逐一“拜年”，并陆续邀约上门，拉近与客户距离，增强客户黏度。

　　“三项举措”应对进口邮件“热潮”

　　春节后进口邮件激增，日均进口量突破1万件，武夷山市分公司对外发挥代投自提点作用，及时解决自提点空间不足、货架不够的问题，确保邮件有序摆放，提升客户自提体验。对内分公司车辆管理部门积极协调修理厂上门为揽投作业车进行“体检”，确保揽投车辆不带病上路，发动管理人员及内勤人员参与到邮件接收、分拣等环节，为揽投员争取更多在外揽投时间，有效缓解投递压力，确保进口邮件进得来、投得出。（福建邮政工会）