奉贤区分公司率先完成收单新增商户跨赛目标

　　近日，奉贤区分公司率先完成收单新增商户跨赛目标！好经验就要拿出来大家分享，奉贤区分公司是这样做的。

　　一、领导重视，团队协作

　　为了做好收单业务，奉贤区分公司下辖的庄行邮政支局成立了以支局长为组长、网点主任为副组长的营销团队，集全局之力发展收单业务——支局长亲自主抓，多次利用骨干会议对支局骨干进行宣贯，再由网点主任利用晨夕会对网点员工进行宣贯，在全局上下掀起一股收单热潮。

　　其中，邬桥营业所紧抓3月1日起对个人收款码用于经营性收款相关政策有所变动的契机，由网点主任联合内务员对辖下商户进行扫街式宣传，再由窗口柜员利用商户到邮政网点办理业务的时机向商户们积极宣传新政。正是通过这样的内外结合，邬桥营业所成功策反了邬桥镇辖内大部分使用个人微信、支付宝的商户办理邮政收单业务。

　　二、举家之力，共创佳绩

　　奉贤区分公司平安营业所的综合柜员沈程辉是平安镇本地人，在日常工作中，他除了做好自己的本职工作外，还经常与网点主任一起外拓发展收单业务。跨赛期间，由于营业所业务繁忙，每天下班后，他都会动员自己的妻子同他一起外拓宣传，时常晚上7、8点夫妻俩还在外到处奔波，只为更好发展收单业务。俗话说的好，“夫妻搭档，干活不累！”据了解，跨赛至今沈程辉已经成功发展商户近350户，平安营业所也成为奉贤邮政首个完成跨赛目标的网点。

　　三、用心服务、瞄准商机

　　一次偶然的机会，庄行营业所的网点主任俞丹萍在饭店用餐时发现商户还在使用其老板娘的个人二维码进行收款，出于邮政人对金融业务的理解和职业敏感性，俞丹萍第一时间向商户宣传有关个人二维码用于商用收款的相关政策变动，同时也把邮政的收单业务介绍给了该商户。在帮助商户成功开通邮政业务后，俞丹萍又多次主动上门关心、了解商户的使用情况，及时帮助商户解决在使用中遇到的问题。

　　有付出就有回报，正是通过这样的积极维护，饭店老板娘对邮政服务赞不绝口，并主动将邮政收单业务推荐给隔壁商户及商场中的一些好友。为了提供更优质的服务，俞丹萍克服跨赛期间营业所人手不足的困难，主动上门为商家们办理收单业务，并对分散在各地的商户一家一家开立账户、绑定二维码。通过不懈努力，庄行营业所提前近一个半月完成了跨赛目标。

　　四、锲而不舍，勤劳走访

　　泰日邮政支局收单业务团队的成员们对区域内商户进行扫街走访，大家每天走街串巷，做到地毯式、全覆盖、一网打尽的全面走访，只要是靠近主干道的每条街，邮政人们都会实地走访，对沿街商铺一次又一次进行上门宣传。此外，泰日邮政支局还积极走访当地农贸市场及花草市场等商户集中点，并与市场管理员及上级单位协商驻点进行邮政业务宣传办理，他们通过与商户的诚挚交谈、以商户的需求作为切入点，促成了一笔又一笔的收单业务。据了解，基本每家成功开通收单业务的商户邮政人们都已经至少拜访了2、3次以上，也正是凭借着这种锲而不舍、不怕被拒绝的精神才取得了实实在在的收单业务发展成效。

　　各支局网点的同志们在一线奋斗，奉贤区分公司金融业务部也积极作为，不仅白天在业务微信群中不断为大家出单鼓劲、编制小时报、龙虎榜、睡牛榜，更是在每个夜晚加班加点制作成功案例及时进行分享，只为促进大家更好地比学赶超。区分公司金融业务部每星期两次对业绩落后的网点进行专业指导，倾听网点在发展业务上碰到的瓶颈、为网点出谋划策，指导方向。此外，为了更好发展收单业务，奉贤区分公司还主动联系其他先进单位，与大家一同探讨优秀经验、取长补短.....

　　成绩的取得来之不易，向奉贤邮政学习，一起加油！展望未来，我们坚定信心全力对标学习先进单位，实现上海邮政代理金融业务高质量发展！（上海邮政工会）