叶琴：铿锵玫瑰绽放“她力量”

　　3月7日，江西省妇联召开了江西省各界妇女纪念“三八”国际妇女节112周年大会，中国邮政集团有限公司南昌市分公司寄递事业部速递部经理叶琴在会上荣获了“江西省三八红旗手” 荣誉称号，并受到江西省妇联的表彰。

　　从客户经理到部门经理，从“不被看好”到员工拥戴……叶琴一路走来，苦过、累过；哭过、难过；但面对任何困难和不解，她都勇挑重担、一往无前，时刻迸发“她力量”。

　　在叶琴的带领下，南昌市分公司寄递事业部速递部的政务中心始终坚持从客户需求出发，以解决客户痛点，提供优质服务为方向，全力打造“专职队伍+专属服务+专业流程”的营销专职团队，赢得了客户单位认可、群众满意点赞、企业创收创效，实现了三方共赢。三年来，全市邮政寄递收入在市场竞争、疫情管控、政策变化等因素的影响下，2019年同比增长23%，2020年同比增长14%，2021年全市寄递收入超1.1亿。

　　值得一提的是，中国邮政集团有限公司南昌市分公司警邮合作项目发挥“互联网+”的创新模式，体现了“以人民为中心”理念，实现了服务多跑路，群众少跑腿，成为“放管服”改革中政企合作典范，受到国务院督导组、公安部、人力资源和社会保障部、国家邮政局和集团公司的高度认可。2020年12月，她所负责的警邮交管项目组，被人力资源部和国家邮政局授予“全国邮政行业先进集体”荣誉称号。

　　俯首甘为孺子牛。除了善于攻坚克难、创新突破，叶琴还在应急处突能力等方面处处彰显巾帼担当。疫情期间，她和团队主动肩负起了全市口罩的运输、保管、核对、调配分装等协调工作，所带领的部门复工复产率到99.5%，组织团队加班加点配送江西省女协、南昌市总工会等单位为抗疫一线医务工作者家中送去的蔬菜、米面、牛奶等日需品。在工作生活中，她把员工的困难都当自己的事情去解决，妥善处理各类应急事件，不分节假日，不分昼夜，受到一致好评，先后荣获了江西省总工会授予的“江西省五一巾帼标兵”；中国邮政集团公司、中国邮政集团工会授予的2014-2017年度“全国邮政系统先进个人”等荣誉称号。（江西省邮政工会）