常德市分公司2021-2022年金融跨年度营销活动经验做法

　　2021-2022年金融跨年度营销活动（以下简称“跨赛”）以来，常德市分公司坚决落实省分公司工作安排，坚持“AUM为王”“客户立行”发展理念，早部署、早动员，以“稳四争三”为目标，以“摸高加速”为驱动，以“争先排位”为机制，以“协同+高质量发展”为标准，提前43天达成跨赛目标。

　　截至2月27日，常德市分公司跨赛累计新增金融总资产45.91亿元，进度109.71%，其中新增月日均余额37.14亿元，进度126.34%，新增总资产、余额进度均排全省第三位。全市10个县（市、区）分公司中，石门、武陵、德山、桃源达成跨赛新增金融总资产和月日均余额目标，安乡、汉寿、澧县达成跨赛新增月日均余额目标。132个金融网点中，106个网点已完成新增月日均余额计划，95个网点完成新增总资产计划，石门中心所新增金融总资产突破1亿元。

　　一、稳中求进，高质量先行 

　　常德市分公司通过机制带动，调结构，增质效，稳步推进金融业务发展。一是化压力为动力，增涨员工钱袋子。以提升员工收入为导向，做到政策不留白、机制不漏人、投入再加力，人人学习知政策，个个奋斗享红利，员工主动参与业务发展热情高涨；二是化劣势为优势，优化存款结构。为员工算好收入账、为客户算清收益账。截至2月底，全市三年期存款压降2.41亿元，排全省第一位，三年期留存转化率77.48%，排全省第一位；三是化数量为质量，稳步推进阶段战役。通过真抓项目、真拓市场、真维客户提高发展质量，“黄金三十天”期间，全市新增余额29.65亿元，进度109.83%，较去年同期多增3.02亿元，其中，共有27天储蓄余额为正增长，21天同比多增，创历史新高。

　　二、争先摸高，拓市场并进

　　常德市分公司敢于挑战，勇于摸高，通过“三多”攻碉堡、拓市场。多层面推动。全市通过区县分公司分组PK、网点争先排位、员工间相互促进，以“腊八节”“小年夜”“春节七天乐”“元宵节”等活动为抓手，区县分组PK赛新增总资产2.06亿元，6场爆点活动新增余额23.74亿元；市县分公司领导带头，后台全员发力，截至目前，市分公司后台人员新增余额4.99亿元，其中，141人新增余额超100万元；网点支局长、柜员、投递员全面参与，33名投递员新增余额超100万元。多维度发力。一是宣传全面铺开，村组、邮车、厅堂、喇叭、拱门、邮件“包裹贴”、线上宣传多管齐下，扩大影响；二是客群全面拓展，全市共开展1289场“生日宴、村组/社区宣传会、务工客户答谢会、VIP客户答谢会”，是客户维护及提升的利器，在省分公司“湘融湘爱·春运邮情”活动中，“温暖回乡路”“温暖返程路”活动开展，有效拓展了务工客群，吸引1608位客户参与，新增资产1.2亿元，“商户大拜年”“瑞虎迎财”商户收单专项走访活动，在本年新增有效商户1340户，商户资产新增3.8亿元，1月有效商户活跃度占比17.91%，排全省第二位；三是活动多点开花，“红包墙”“积分兑换”“砸金蛋”“抓金豆”“猜灯谜”“包饺子”“送元宵”等厅堂吸金活动不断，获客获信获金。多角度协同。一是强化专业协同，旺季期间，开展“寄腊肉送纸箱”活动，为务工客群提供邮寄优惠，全市共发出包裹优惠券5.6万张，与渠道专业联合开展线下“年货+金融产说会”89场，与文传专业联合开展“集邮+金融”宣讲会18场，多元化宣传了邮政品牌；二是强化外部协同，激励外包保安、大堂经理参与业务发展。

　　三、保障同步，强支撑推进

　　旺季期间，全市配齐“弹药粮草兵马”，与基层共同冲锋陷阵。一是强力帮扶，市、县分公司后台部门按照“帮扶清单”，与网点同吃住、同走访、同电联，大雪大雾也不曾停歇；二是强力支撑，市分公司统一采购进门礼、积分兑换礼、高端客户维护礼，统一全市客户维护标准，同时，保证所有网点每天能吃到热饭热菜，为基层提供充足保障，奖励按月兑现，大大激发了基层干劲；三是强力管控，严控保险犹撤率，风险防控时刻在线，为高质量安全发展保驾护航。（湖南省邮政工会）