丰台区分公司强势推进国内特快专递业务发展

　　近日，丰台区分公司采取多项措施推进国内特快专递业务发展。

　　优化客户信息：一是各营业部每周上报5条竞品客户信息，建立竞品客户数据库。二是将客户数据库细分为规模项目、标杆项目、商企客户、政务客户四个走访清单，以“首席营销+专业营销+综合营销”分层营销形式落实客户开发任务。

　　优化重点客户服务：一是对新发地生鲜、东港税务、身份证、小米、航天一院等重点项目，推进重点项目KPI指标达标机制，突出流程优化和差异化服务。二是选取重点商圈推行内部承包制，并成熟一个、复制一个加以推广。

　　优化激励机制：以商圈市场为现费业务主攻目标，开展现费PK赛，分组设定激励机制，对负增营业部每日进行督导，逐月退出现费主题营销活动。。（北京邮政工会）