“我家中癌症患者急需药物治疗，因疫情无法前往上海开药，所以通过网络平台购买了抗癌药物寄送，但由于扬中突发疫情，目前药物滞留在镇江，无法发到扬中。”4月4日，镇江邮政服务质量部客服中心收到扬中市于先生求助。抗癌药物，刻不容缓！接到求助后，镇江邮政当即安排人开始寻找药品，经过两天镇江、扬中两地接力，4月6日上午9时，扬中邮政安排专人通过邮管局协助办理的绿色通道，将该药品邮件顺利送交于先生手中。

　　当天，收到于先生求助后，镇江邮政管理局、镇江邮政服务质量部、实物网运营管理中心，开始通力合作、争分夺秒，立即组织寻找药品。

　　“可是，扬中因疫情封闭管理，扬中邮政暂时停业停投，镇江邮政处理中心按要求对发往扬中的邮件就地封存。”镇江邮政服务质量部经理丁亚军说，“而此时的镇江邮件处理中心已经积压了近5万件发往扬中的邮件，想在堆积成山的邮件中查找该件，好比大海捞针，压力巨大。”

　　镇江市邮政分公司领导闻讯后，高度重视，立刻要求服务部、实物网中心全力配合，“一定要找到！”

　　处理中心组织人员连夜查找，但截至4月5日上午尚未找到。丁亚军立即联系处理中心负责人，同时安排服务质量部视检员韦国协同处理中心人员继续加大查找力度。

　　“找到了找到了！”根据邮件单号、收件地址、邮件重量等信息逐件比对，在众人努力查找下，4月5日下午15时，韦国终于在堆积如山的邮件堆里找出此件。查找过程中，还一并找出另外2件外包装上标有药品字样的邮件，优先处理。

　　4月6日上午9时，当扬中邮政安排专人通过邮管局协助办理的绿色通道，将该药品邮件顺利送交于先生手中时，于先生激动万分，“关键时刻救了我们，谢谢，太谢谢了！”至此，这场历经2天事关生命的接力赛，在镇江、扬中两地的爱心接力下，圆满落下了帷幕。