来源:四川省邮政工会 | 时间:2022-04-12 |
3月29日,乐山市邮政分公司提前3天完成特快业务一季度“开门红”收入目标。
他们有哪些措施呢?
“乐山厉害了!点赞”
“起步争先,赞赞赞!”
……
3月29日上午,全省特快工作群里沸腾了,大家纷纷给乐山邮政点赞。
“谢谢各位领导们,我们全年的差距还不小,还需继续加油,感谢鼓励、指导和帮助!”乐山市分公司寄递业务部副经理何毛修在群里感谢道。
闻令而动
“面对现状,虽形势严峻,但要有攻坚克难的信心和决心!”1月10日,"势如朝阳、斗志昂扬”2022年一季度寄递业务“开门红”工作会上,乐山市分公司提出:不惟计划惟市场,全力拼抢客户,狠抓落实出成效,发挥邮政多渠道协同优势,快速推进机制创新,实现项目和发展突破。2022年一季度寄递业务“开门红”战役就此打响。
随后,乐山市分公司印发2022年寄递专业一季度“开门红”营销活动方案,将寄递业务发展纳入“一把手”工程,重点督导、落实到位。
“我们的农村市场还未打开,还请做得好的兄弟公司支个高招啊!”
“在匹配客户权益吸引客户下单方面,申请市公司的支持。”
“我们针对政务市场客户制定了销号清单。”
2月16日至17日,乐山市分公司为全面梳理寄递业务发展现状,找准各区县在发展中存在的问题,由分管领导召集主持,分别在峨眉、犍为分公司召开区县“一把手”片区座谈会。各区县分公司“一把手”分享开拓市场的经验,学习复制做得好的项目。
市分公司还常态化召开周末复盘会,寄递业务发展滞后的经营单位分管领导带队剖析,提出整改措施。整改不到位的,再由“一把手”带队剖析表态。通过强化过程管控、数据剖析,认识现状,找准症结,学习先进经验,因地制宜复制推广,全市形成了“比学赶帮超”良好发展氛围,寄递业务发展不断提速。
真抓实干
“我再重复一下,今年的方案对特快散件揽收做了以下细化要求……”1月12日一早,乐山市分公司寄递业务部白燕路揽投部晨会上,揽投部经理胡乔义详细解读一季度寄递业务“开门红”方案,揽投员听后信心十足。
“开门红”期间,白燕路揽投部处理场地一片繁忙,揽投员们早早来到处理场地,分拣自己段道的包裹,下段、装车、准备出班投递。
白燕路揽投部落实目标、任务、责任、考核“四个到人”的工作机制,个人薪酬与揽收业绩匹配,极大地激发了揽收活力。强化网格化营销,进商厦、进楼宇、进园区、进校园、进社区,在揽投部销售化转型上下功夫。一季度,白燕路揽投部特快散件收入同比增幅120.34%。
“家长您好,9月份孩子上大学了,给他寄东西找我们邮政哟!”
“邮政寄包裹有优惠活动!”
“网购退换货也可以找邮政,我们上门揽收。”
3月11日下午6点,五通桥中学校门外坐满了等着孩子放学的家长,五通桥区分公司揽投员雷章平把宣传资料递给家长,耐心地宣传邮政寄递业务。
建立寄递高效营销队伍,是乐山市分公司寄递业务发展的“制胜法宝”。
“开门红”以来,乐山市分公司固化和完善现有寄递“首席+综合+专业+点部”营销体系建设,建立寄递营销工作市、县联动机制。强化寄递客户营销先锋团队建设,实行全域机动、精准营销,建立市场、网运、服务“铁三角”团队,以揽投部为阵地,实施网格化营销。
乐山市分公司持续做好精细化管理,定期开展寄递项目培训,送训到区县、到基层,专业管理人员与区县“结对子”,开展“一对一”帮扶,合力解决寄递发展中的问题。
过了一山再登一峰。乐山市分公司将始终以一往无前的精神状态、求真务实的工作作风,不断开辟发展新境界,朝着奋斗目标不断前进。