建瓯邮政：创新思维,探索校园报刊业务发展新路子

　　在校园报刊业务劳动竞赛活动中，建瓯市分公司始终坚持将校园市场作为报刊发行业务发展的重点方向，紧跟市场的新变化和客户的新需求，创新报刊发行工作方式方法，以乡镇小学为主的校园市场为切入点，重点培育的校园报刊逐步显现成效。截至目前，建瓯邮政共开发8所学校，累计征订《学苑新报》8500份，实现报刊流转额52万元，比上年增加近7万元，流转额暂列全市第一。

　　资源整合强落实。建瓯邮政上下联动，与建瓯教育部门建立了十分紧密的合作关系。报刊专业负责人、支局所长、营销人员利用邮政综合资源，认真落实“1+1+1对接1+1+1”模式，制定关键人清单，针对每所学校开展个性化营销。同时，还聚焦学校重要节点、关键客群、重点活动，主动联系学校开展友谊篮球赛、徒步登山赛、为“建卡立档”贫困生赠书等一系列形式多样的共建活动，增进邮校双方合作交流，为校园客群拓展维护、业务发展奠定坚实基础。

　　立足市场找对策。建瓯邮政通过重点客户走访、需求调研、进校宣传等方式，了解客户需求，找准切入点。先后召开2次校园报刊发展专题会议，3次专业发展推进会，精选了《学苑新报》为主推产品，以此为切入点做好学校老师、学生家长的宣传工作。特别为了提高老师和学生的认可度，在学校每个年段赠阅1个班的秋季《学苑新报》试读本，实现提前预热精准营销。

　　优化服务促发展。为给客户提供周到细致满意的服务，建瓯邮政从报刊发行专业负责人到一线营销员，都充分发挥作用，积极主动服务客户。营销团队定期上门走访，做好售后服务工作，常态与学校领导及相关人员进行交流、沟通，收集征订问题及时协助解决。拓展团队把营销、封发、投递作为一体化运营，确保分装、贴单、装运、消毒等工作高效执行，提高投递效率，为校园报刊发展提供了有力的支撑保障。(福建邮政工会)