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    深耕农村寄递市场,助力乡村振兴

    作者:刘刚、许文霞、丁月茹来源:湖北省邮政工会时间:2022-04-22

      近年来,仙桃市邮政分公司全面加快农村三级物流体系建设,通过充分整合村级站点、农村商超等资源,加快推进“快递进村”,打造城乡物流高效配送体系,全面助力乡村振兴。今年一季度,农村乡镇实现寄递业务收入228万元,同比增长53.5%;市场占有率达到28%。

      打造农村市场优势

      “这边线上线下订单都比较多,对寄递的需求也越来越大,现在有邮政专人上门对接收件,速度和效率得到了保障。”随着直播带货的兴起,仙桃市毛嘴镇的快递服务需求呈几何式增长。为此,仙桃分公司于2月24日在毛嘴镇设立寄递自营揽投部,深度融入地方经济发展,更好地满足农村寄递市场需求。“设立第3天,我们揽收量就有1500件,3月揽收量达到了5.4万件。”毛嘴镇揽投部负责人王书延对未来发展充满信心。

      毛嘴镇位于仙桃市西陲,有“中国女裤之都”的美誉,规划占地面积5000亩的服装产业园,集聚了230多家服装企业。为全力打造农村竞争优势,助力巩固脱贫攻坚成果和乡村振兴有效衔接,仙桃分公司坚持整合资源、协同推进,以构建三级物流体系为依托,实施“东西两翼”专业化布局,打造“邮政支局+寄递揽投部+镇级代办点+村级服务站”多渠道协同发展战略,巩固邮政农村市场竞争优势。

      激发市场拓展活力

      目前,毛嘴镇揽投部日均揽收量达3000件。仙桃分公司考量到用工、邮路组开等因素,决定采取内部承包模式运营,由承包人负责揽投部的人员、邮运、单式耗材等所有运营成本开支。原城区揽投部经理王书延得知后,主动请缨到农村拓展市场。运营初期,他身兼揽收员、客服、邮运司机数职,分时间段走访宣传和揽收邮件。为方便园区夜班工人办理取件、退货等业务,营业时间更是推迟到23点。

      2021年,该分公司对彭场镇揽投部实行众创众享“经营领创”模式,以收入、利润及运营服务质量和安全指标为主要经营责任目标,对超目标增量部分加大激励力度,团队经营积极性、主动性进一步提升。全年实现收入305.7万元,同比增长10.6%,人力、邮运、单式耗材等成本下降2.72%。

      除此之外,仙桃分公司寄递乡镇代办耕耘多年,规模不断发展壮大。通过“外部加盟”方式建设陈场、通海口、郭河等13个社会渠道代办点,实现建制镇100%覆盖。截至4月20日,代办点实现寄递业务收入137万元。

      提升邮政品牌实力

      毛嘴揽投部根据客户需求,主动提供打单贴单等增值服务,同时与邮政网点联动服务,将揽投部打造成为引流获客的重要渠道,有效增加客户粘度,实现资源共享、互利共赢的良好发展局面。

      “我们公司是专门为电商平台商家供货的厂家,原定3月份要为直播运营公司提供一批服装。但受疫情影响,物流受到限制,是邮政为我们解决了燃眉之急。”经营服装厂的客户鑫女士感激地说。

      在走访过程中,王书延了解到鑫女士的实际困难。他通过联系厂家和直播运营公司,建议发货模式由“厂家—直播运营公司—买家”向“厂家—买家”转变,有效节省中间物流环节。同时,承担面单打印、协助打包等工作,一次性揽收3800件,获得双方一致好评。他趁热打铁,与毛嘴支局协同开发该客户月代发工资100万元,新增个人存款、基金、理财等152万元。

      “目前,全市15个乡镇实现‘自营+外部加盟’全覆盖,预计全年实现寄递业务收入超过1000万元。”仙桃分公司快递包裹部经理刘刚信心满满地说,将全面构建开放共享、智能快捷的县乡村三级物流体系,积极拓展农村市场,着力打造千万元寄递农村市场。