来源:福建省邮政工会 | 时间:2022-05-10 |
今年以来,荔城区分公司分发挥党建带工建的主导作用,以党员、业务骨干作表率,积极发挥板块协同优势,持续在代发项目上下功夫,年终绩效代发及新增代发客户均取得新突破。截至一季度,新增代发单位6家,新增代发人数486人,新增代发金额达300万/月,不断做多做精基础客群,有效推动余额发展。
盯紧存量 抢抓优质资金
为抢抓年终五金,分公司根据省、市公司的部署,于12月底组织开展存量代发单位大走访,由金融部人员与网点结对子,对存量代发单位进行逐一联络、维护,在年终绩效代发、留存方面取得良好成效。同时,莆田市公司领导亲自牵头,对市级战略合作单位进行首席营销,分公司紧密对接支撑,重点突破三大通信运营商年终绩效代发,最终累计实现新增年终绩效代发4022万元。
拓展新增 夯实基础客群
针对辖内工厂集中、外来务工人员多的特点,分公司整理下发重点企业、优质企业名录,组织各网点紧抓春节后工厂复工潮,开展代发客户新增拓展工作。通过党建带工建,抽调寄递、邮务、金融党员、业务骨干人员组成小分队,发挥协同优势,对相关企业进行深度走访营销,积极宣传三大板块优势,为客户提供寄递+金融等综合解决方案,最终成功新开发代发单位6家,新开卡396张,分公司首季有效客户净增670户,完成率123%。
强化互动 有效巩固留存
围绕提升代发资金留存,分公司不断丰富活动载体和内容。一是由金融部和渠道部组织策划代发单位专场“邮惠集市”活动,由优质渠道分销产品进行现场引流,依托邮乐网搭建线下+线下销售平台,促进分销产品的销售,有效提升年终代发留存。二是定期组织开展理财知识进工厂、代发单位员工生日会等活动,强化互动交流,不断提升品牌认知度。三是结合一引三进五联工作,积极与代发单位开展党建共建活动。
邮银协同 提升服务体验
一方面,分公司指定专人负责代发项目管理,做好存量代发客户的日常跟踪、回访、沟通,并及时做好新增客户的协议签署、账户开立、系统操作、上账等跟进工作。另一方面,联合邮储支行开展对公业务、代发等业务知识培训,指导网点员工做好日常维护工作,并不断强化沟通,简化手续、提高效率。(福建邮政工会)