朝阳区分公司多项举措减低疫情对业务发展影响

　　受本轮北京朝阳区严重疫情影响，朝阳区分公司总体客户量同比平均减少60%左右。为此，区分公司提前采取预防措施确保养老金发放日秩序。

　　一是在16个暂停营业支行门前张贴公告，并在客户微信群提前告知可办理业务的网点。

　　二是在社区志愿服务现场引导本月养老金错峰领取，进行手机银行操作知识辅导。各支行将水电燃气缴费、转账汇款等录制成为业务小视频，在客户微信群线上讲授。

　　三是在15日当天，在各支行实行厅内限流，把等候椅间距拉大，张贴防疫提示语。提前发号引导分散等候，排队作到2米间隔。对客户测量体温并登记，检查是否佩戴口罩，是否持有48小时核酸证明。准备消毒纸巾、免洗手消毒凝胶、一次性口罩及手套供使用。增加厅堂引导人员，对现金和非现金业务精准分流，引导分流老年客户使用自助机具。（北京邮政工会）