春分渐近、寒意消褪,本是万物生长之时,突如其来的疫情打破了“福地”镇江井然有序的生产生活。3月以来,句容、镇江丹徒相继发现新冠疫情,镇江市疫情防控举措层层升级。
中国邮政镇江市分公司第一时间落实镇江市委市政府和省邮政分公司疫情防控决策部署,立即启动响应机制,党旗领航、筑牢屏障、助力抗疫,保障邮政服务和寄递通畅,以实际行动展现“人民邮政为人民”的责任担当。
保障民生,服务畅通
受疫情影响,多家快递公司停运,导致邮件进口量攀升,多家企业的货品寄送受阻。3月以来,镇江邮政日均投递量达13.2万件,较平时超出32%。
邮件处理中心启动旺季生产模式,全面做好邮件处理工作。投递员主动放弃工休,加班加点投递,只为第一时间将邮件送到客户手中。“邮件抵达镇江邮件处理中心后,中心会对邮车和邮件进行全方位消杀。为了应对疫情,我们紧急安装了4套自动喷雾杀毒器,确保进口邮件100%消杀。”镇江邮政寄递事业部副总经理赵健介绍,“对于国际邮件,虽然在上一环节已经进行消杀和静置,但是到镇江后我们还是安排专职人员处理,消杀并静止10小时,确保邮件安全。”
“我们的投递车辆和送到你们手上的邮政快递已经消毒消杀过了,但是打开邮件后也一定要记得做好消毒。疫情期间出门一定要注意防护。”3月21日,扬中邮政城区投递员缪正超,边说着边把快递放在客户门口,与客户保持一米距离,以“非接触式”投递服务的方式让群众安心收快递,同时,再次提醒客户疫情期间注意防护。
为保障客户用邮需求,镇江邮政在做好员工自身防护基础上,主动了解客户寄递需求,提供改善方案解决当前困扰,同时积极提供金融、电商、报刊等服务,实现“一条龙”服务。“这时候上门真是雪中送炭,邮政这服务太贴心了!”
句容城区出入口目前处于交通管控状态。句容邮政在城区各网点正常营业同时,安排乡镇保留四个网点对外正常营业,并组织专人保障邮件接车,力保邮件投递正常进行,仅3月18、19、20日三天,句容邮政就收寄特快1.1万件。3月19日,句容市防疫指挥保障组通知邮政紧急协助运送防护服、折叠床等抗疫物资到宝华管控区。句容邮政第一时间响应,组织2辆邮车从城区出发,安全、快速地抵达指定目的地,圆满完成首批抗疫物资运递任务。
“您好,疫情期间我们网点的服务不中断,如果有需求可以联系我。”三茅宫支局理财经理凌燕飞因为疫情期间厅堂客流量减少,正在电访安抚客户的情绪,并主动提醒客户做好防疫工作。“最近你要注意做好自我防护工作,出门带好口罩,常洗手。”为保障金融服务“不断档”,该分公司全力开展线上金融服务,依托科技赋能金融,深化线上平台、线上产品应用,加大手机银行推广力度,帮助客户实现轻松打理资金、实时转账及各种缴费功能。
筑牢屏障,强化督查
“您好,请出示您的健康码、行程卡,谢谢配合!”“请您扫下‘镇合意’二维码,做好个人出行登记”“请戴好口罩”……纪委办、服务部和安保部通过远程调阅监控的方式,检查各网点常态化疫情防控措施落实情况,包括客户“两码”查验、体温测量、信息登记和生产场所消杀等情况。
为确保员工、客户健康安全,保障企业正常运行,镇江邮政党委按照上级疫情防控部署要求,第一时间组织召开疫情防控工作工作领导小组会议,对全区邮政员工信息排查、核酸检测、安全生产等疫情防控工作和生产经营工作进行统筹部署,并建立疫情防控日报制度,做到随时掌握情况、及时统筹安排。
镇江邮政综合办公室加强与市防疫部门、卫健委沟通,及时掌握最新防疫要求和政策,所有最新动态第一时间传达至分公司各单位。“此外,我们还强防疫物资储备,备齐了洗手液、消毒液、口罩、防护服、护目镜等物资。”综合办公室经理吕春明介绍,“通过信息和物资双储备,实现双保险。”
在做好邮政防控的同时,镇江邮政寄递业务客户营销中心主动对接政府部门,提供邮政寄递方案,充分展现邮政在物资运送、寄递保障等方面的能力和态度。
镇江邮政加大对各网点、生产环节防疫措施落实情况的全面监督,近期,市分公司党委书记、纪委书记均带队到网点、营投部、邮件处理中心等基层单位开展防疫工作检查。发现问题及时指出,责令整改,有效地及时堵塞疫情防控漏洞。
党旗领航,迎难而上
为积极响应镇江市防疫志愿者招募工作,镇江邮政党委第一时间发出号召令,积极落实“双报到”工作“战时”响应机制,及时组织市分公司和各区县分别组建党员先锋队和青年突击队,累计100余人加入志愿者队伍,深入社区、隔离点一线,为抗击疫情注入邮政力量。
“师傅,请佩戴好口罩,出示身份证,间隔1米排队,谢谢配合。”“体温正常,请到信息登记处登记。”“信息已登记好,请保存好您的采样凭证。”在全市各社区核酸采样点,随处可见邮政志愿者的身影,有的在维护现场秩序,有的在查看“两码”、有的测量体温,有的登记信息。
3月15日,句容宝华镇被划定为封控管控区,实行交通管制。宝华支局、宝华营投部临时停业,邮政员工被滞留在宝华镇,他们没有因此沮丧,也不是想着如何回家,而是第一时间提出加入宝华抗疫中。在得知宝华需要志愿者时,钱双庆、余正荣、周友祥等3名邮政人立刻报名。宝华邮政支局支局长钱双庆表示:“在宝华为老百姓服务12年了,一下停业还挺不适应,现在为宝华提供抗疫志愿服务,不就是换种方式服务群众嘛!”
3月17日,镇江丹徒上会村发现一名阳性确诊患者,镇江邮政营业中心立即发动6名当地党员团员主动报名加入志愿者服务队。听闻消息的高资邮政投递部负责人谢荣刚再也按捺不住,第一个向上级部门递交了请战书,要求作为抗疫储备志愿者投身疫情防控工作。3月23日下午13点整,经过一上午的奋战,上会村第三轮核酸样本采集数最终确定为3472件。正值晌午骄阳似火,脱下防控服,豆大的汗珠从谢荣刚脸上不断地滚动下来, 但他却婉拒了同事送来的毛巾和矿泉水,转而递给了身边的“大白”,“不用管我,那些姑娘们才是主力军。”
“人民有需要,邮政在行动”,“共战疫,保畅通”,绿色邮车成为抗疫战场上的一道风景,邮政人雷厉风行、使命必达的作风得到市疫情防控指挥部的高度肯定。
“疫”往无前,镇“邮”担当。“国家有需要,邮政有担当。只要我们携手同心、众志成城,一定能够打赢这场疫情防控阻击击战。”镇江市分公司党委书记左斌说。
来源:新华社客户端