海淀区分公司疫情期间坚持发展寄递业务保生产

　　面对疫情的常态化，海淀区部分小区面临封控、管控的情况下，投递难度加大，各大企事业单位多数实行居家办公，对行政办公行业影响明显，但是机遇与困难并存，海淀区分公司在确保寄递工作平稳运行的基础上，积极开发寄递市场。

　　抓住机遇，展现担当

　　疫情导致全国各地封控，部分路向运行压力较大，民营快递行业压力增大，便于我们利用优势产品深入抢夺。早在4月份，上海疫情最焦灼的时刻，许多社会快递公司都停止提供向上海寄递物品的服务，中央民族大学团委牵头北京冬奥志愿者自发开展了向上海的捐赠活动，魏公村支局在关键时刻邮政担当起行业“国家队”的使命与责任，得到了区分公司的支持，并为客户制定了详细的服务方案，最终，在各环节相互配合下，4月下旬，此批捐赠的防疫物资全部寄达目的地。

　　积极推进，深挖政务市场

　　5月10日下午，海淀区分公司前往海淀区退役军人保障中心，与中心相关负责同志就军人保障卡寄递业务进行座谈，并向其就“退役军人优待证”业务做了详细的介绍，制定了服务方案，得到了客户的充分认可，初步达成合作意向，预计本周开始试发寄第一批优待证，后期将继续跟进，做好从区退役军人服务中心到乡（镇）退役军人服务站的寄递服务，争取更多业务份额，不遗余力做好全业务的发展。提高转化，拉动寄递标快业务增长。

　　老客户分层走访，现有客户深度挖潜

　　疫情期间，高校严格管理，写字楼也无法进去，大部分客户居家办公，很大程度的影响了客户走访和营销工作，清华营业部利用现有协议客户在日常服务中，通过多说一句话，多询问多打听，得知近期方正集团有限公司正准备走某快递公司发寄2000余份文件，通过进一步走访洽谈，成功策反，实现客户的深度挖潜。 百度项目组在面对客户居家办公、职场封控的情况下，保质保量的完成揽收业务，竭尽所能协调资源去完成揽收任务，发挥了重要作用。项目组高质量的服务得到了客户的认可，被百度公司评为唯一的“优秀供应商”。

　　魏公村揽投部通过前期揽投部营销主管的走访和沟通，得知舞蹈学院需要寄发标快邮件，揽投部第一时间进行工作安排，由揽投部经理带队进行上门揽收。截止22日，揽收舞蹈学院标快邮件408件。（北京邮政工会）