“这是一位睢宁百姓的救命药，你们一定要尽快找到，我们防疫指挥中心应急救援专班会派人对接，专程送达。”市防疫指挥中心应急救援专班主任刘巍在电话中认真嘱咐徐州市邮政分公司服务质量部对外联系人徐宁，徐宁迅速将问题反馈给徐州市邮区中心。

　　4月6日，因为疫情防控需要，徐州市到睢宁的市县邮路暂时中断，导致发往睢宁的邮政快递包裹全部暂存在徐州市邮区中心处理场地内。从几万个邮件中翻查出一个邮件的难度无异于大海捞针。

　　徐州市邮区中心局第一、第二党支部接到任务后，第一时间组建10余人的党员突击小队，集结在邮件处理场地，通过该药品邮件的号码，利用新一代系统查询到具体扫描处理日期，根据堆码和扫描装车的车辆号码，开始逐件剔分查找。

大家从几万件邮件中翻找到目标

　　装满邮件的邮车车门打开后，党员徐永欣第一个爬上车厢，预备党员张彤紧跟其后，由于车厢尾部装满了成捆的报纸，没有翻找邮件的空间，他们只有把每捆五六十斤重的报纸逐一从车上卸下。过了十几分钟，车厢里的邮件逐渐显现出来，此时，第二党支部书记孙丹也爬上了车厢内部，带领党员们查找。半个小时后，他们三个已被堆成山的邮件淹没在车厢里，时间一分一秒过去，仍然没有头绪，孙丹决定一边按邮政装车要求进行码车，一边二次翻查……

　　根据信息查找的同时，具有客服经验的党员牛妞一直在联系收寄局客服人员，请求提供该邮件收寄时的外部特征、重量和大小范围，目的只有一个：就是尽快找到客户的救命药。

　　而此刻，该邮件处理场地人员告知，场地最东头一侧堆码的邮件也是与被查找邮件同一天扫描处理的，如车中未找到也可能在这一堆中。第二支部支委岳伟带领另一拨党员迅速开始愚公移山……

　　“徐永欣，你下来歇会，换我来！”党员陆强先在车外一边喊一边爬上了车厢。

　　“不行，我衣服湿透了，我得到车外喘口气！”孙丹从堆成山的车厢下来时，手上湿滑没能抓牢，一下子从邮件堆上摔到地上，“没事没事，没摔着！”一向乐观的她此刻额头布满了汗珠，眼镜片也被粗重的气喘瞬间蒙上了一层雾。旁边查找的几位党员们立刻拥上去，有伸手去拉的，有查看有无受伤的……

　　时间一分一秒地过去，大家一件一件地辨别，“是不是‘28970’？”

　　“是的，是的，没错，就是‘28970’！”

　　“找到了！找到了！终于找到了！”张彤在车厢里举着邮件，向大家喊道。此时距开始查找邮件已经整整过去了3个小时。

　　找到邮件后，孙丹迅速向徐宁报告，服务质量部也是异常激动，他说：“身为邮政人，大家都明白，能从如山的邮件中查找出某一个邮件，真的是很不容易！”他急切地向刘巍报告，“报告刘主任，该药品快递邮件已找到，请安排人员来对接！”

交接邮件

　　下午2点，该邮件由市防疫指挥中心应急救援专班一位“大白”接走，下午4点由睢宁县政务服务中心一名工作人员送达到收件人手中。

　　据了解，该邮件收件人从手机上查到，从无锡寄来的救命药品邮件，因疫情防控滞留在徐州后，心急如焚，最后只能报着试试看的心情拨打了政府服务热线 “12345”，未想到徐州邮政真的给找到了，政府当天就给送达了。

　　因疫情防控特殊时期，该用户无法当面感谢，当晚连发三条抖音视频表达心中感激之情。

　　来源：“汉风号”APP