“网点+站点”经营模式：百姓、店主都叫好！

　　近日，北京经历了严峻而复杂的防疫形势。本轮疫情不仅改变了社区居民的生活习惯，还让部分商业网点出现获客难、货源缺等问题。丰台区分公司渠道平台部积极与属地支局配合，通过多种方式主动建联辖区内的小型商业网点，积极推广“网点+站点”模式，受各方好评。

　　“您好！我是邮政快递。您的包裹已经放在家附近的京邮驿站，可以方便时再取。”

　　“好的，谢谢师傅！”

　　疫情中，为了方便用户收取邮件，丰台邮政在前期加强京邮驿站建设的基础上，一方面积极发挥驿站取件便捷的优势，更好地服务社区居民；另一方面，在用好驿站、拓宽服务范围上下功夫。“在方便用户的同时，我们要让邮政渠道资源优势进一步延伸，让驿站的店主与邮政开展更多合作，实现双方互赢。”丰台区分公司渠道平台部经理李颖介绍了“网点+站点”模式的核心思路。

　　“哟，张老板您这小店还有全聚德烤鸭？”

　　“是啊！保证是正宗的北京老字号。”

　　晚上8点多，刚下班的李女士来到她家附近的京邮驿站取快递，一下就看到了货架上新增的北京老字号产品。

　　李颖指出，要让站点成为网点服务的延伸，就要让他们在与邮政的合作中获得更大的收益，才能维系双方稳固的合作关系。为此，丰台区分公司渠道平台部与自有供货商进行沟通，利用邮政资源搭起延伸到社区小商铺等市场下游的渠道，将他们平时很少获取的北京老字号特色产品引入京邮驿站，有效增加了网点收益。同时，丰台邮政将专业联动的概念引入“网点+站点”模式，在邮政网点开展获客活动时，优先选择去周边驿站开展，帮助他们进行客户引流，让邮政客户到站点里去坐坐，如果消费还可以进行积分换礼；同时，邮政也积极利用站点积累的客户资源，通过客户微信群开展各类业务宣传，提升社区客户对邮政业务的知晓度。

　　此外，丰台邮政渠道部多措并举助力站点发展客户微信群，助其提升线上营销水平。对于已建有成熟客户群的站点，渠道部从丰富产品的角度协助他们进一步做好营销及后台支撑服务；对于一些刚刚起步的新站点，渠道部会“手把手”带领他们，从建群、稳固客户、提升服务、推荐适合商品、增加收益方面做好工作。据悉，丰台邮政利用邮政大单品为突破口，以“云大集社区团购模式”为样板，仅5月就成功开发社会站点2个，供货金额已达2万余元。（北京邮政工会）