信息中心：“团”聚保供“邮”力量

　　“亲爱的邻居们，团购好物来啦！我们邮政的邮乐优鲜平台生菜团购和蔬菜礼包优惠正在进行中，都是咱们北京本地的新鲜蔬菜，下单自提地址选择好后，我可以帮着大伙去提货。”每周一上午，家住丰台区云岗社区的郭彦敏都要在邻里群中发送推送这样一条信息，一上午的时间郭彦敏就收到10几名邻居成功订购生菜后请她帮忙提货的私信。

　　为快速阻断疫情传播风险，自5月中旬开始，地处丰台区的信息中心便严格执行市、区两级政府提出的“非必要不流动”“非必要不出区”要求,实行居家办公，在确保北京邮政各信息系统安全稳定运行的前提下，及时落实市分公司有关防控措施的工作指示和安排，建立防疫责任制，从严开展各项防疫管理工作。然而，“聚是一团火，散是满天星。”信息中心的员工们在工作岗位上为北京邮政的信息安全与网络通畅做好保障，而面对着居家办公状态，更在社区中积极宣传邮政服务，立足各自社区当好“邮政团长”，做好“云服务”，参与邮政经营和蔬菜保供，用实际行动为疫情防控贡献力量。

　　自居家办公开展以来，信息中心积极开展“战疫助农保民生，人人争当好团长”工作的氛围营造，通过增强员工对企业的文化认同，牢固树立“企业兴盛，人人有责”的责任感，使命感，荣誉感。 在具体落实过程中，职工们集思广益相互传授经验，抓住产品的特点、亮点，开展形式多样的团购活动宣传，涌现出了一批榜样人物。

　　郭彦敏同志所居住的社区之前因封控原因，买菜不便成为不少社区居民的亟待解决的重点、难点问题，此前在市分公司启动的社区团购蔬菜49元礼包时，郭彦敏就尝试的在群里转发介绍蔬菜产品的特点，让广大居民了解邮政在开展助农保供抗疫活动，随后生菜团购活动全面开始，郭彦敏及时在小区的团购群里转发了链接，受到了广大居民的欢迎，小区的居民们纷纷下单，但郭彦敏立刻发现一个非常棘手的问题——云岗地区没有自取点。为了更好地达到助农保供活动的效果，更好地将邮政服务宣传和推广开，郭彦敏自告奋勇地承担下蔬菜运输任务，告知小区的居民朋友们要先选择下单到信息中心，她再自驾开车负责拉运回小区，收货、拉运全程实时发送照片到群里，达到让小区邻居们买得放心，吃得称心。

　　“这水果和菜真新鲜，可比旁边小店里的看着好，你是从哪里买到的？”何军的“邮政团长”正是从这一句开始的。一开始，何军以尝试的心态在邮乐优鲜订购了几次蔬菜和水果，而就在在小区门口拆包装验货时，有邻居路过看到菜品质量非常好，上前询问购买渠道，就从这一声声询问开始，何军耐心细致地介绍邮政保供服务，对邻居们提出的订购问题进行逐一解答，并介绍了蔬菜礼包、西瓜等产品发货快、新鲜的特点。在他的介绍和推荐下，邻居们纷纷尝试下单，并在体验后对邮政服务和邮政蔬菜的品质赞不绝口。很快何军和邮乐优鲜便在小区居民中“火爆”了，周边更多的小区居民也开始参与到线上订购的队伍里。为了更好地服务邻居们订购蔬菜，何军更建立起了“邮政团购”服务群，及时关注每一位居民订购的情况，发现问题第一时间解决，以优质的服务感动了小区的居民。

　　据悉，针对此次“战疫助农保民生，人人争当好团长”活动，信息中心成立了以党员为主的突击保供专班，在保供专班群里，大家相互交流、传授经验。除郭彦敏与何军外，中心职工李谦、张明、赵文杰、李丹蓉、李燕等同志们同样以优质的服务，良好的精神风貌服务于社区团购活动里，积极宣传邮政服务和邮政团购产品，为保供保通保畅贡献邮政力量。（北京邮政工会）