浙江素来是快递业务的大市场和竞争主战场，干在实处、走在前列、勇立潮头是浙江人的精神禀赋，浙江邮政的党员干部队伍整体是用心用情、敢于担责、乐于奋斗的。近两年来，我们着力推进寄递业务改革及降本增效、提升金融发展质效、加强板块协同获客，取得了一些成绩。但对标市场竞争对手，在推动代理金融业务转型、构建寄递业务核心竞争力、搭建农村电商平台服务乡村振兴等重点工作上，我们仍有差距。我们没有理由“躺平”，更没有条件“躺平”。 

　　定目标、建机制，纠治“不愿为”。浙江邮政将“行业内达到先进水平、系统内进入全国前五”作为企业经营发展各项工作的总体目标和评价标准，制定了各级领导干部经营业绩指标和管理人员KPI指标，让全省党员干部时刻保持对标意识、树立危机意识、强化担当意识，做到“主动为”。同时，建立完善“绩效评价+动态调整+审计/纪检监督”的干部管理闭环，让“躺平者”无法“躺平”、在企业无处容身。今年，还结合任期制及契约化管理，开展了29个三四级领导岗位的公开竞聘工作，切实强化“有为才有位”“无为者无位”的考核及用人导向，让愿为有为者上位，不为无为者让位。 

　　勤调研、教方法，破解“不会为”。领导干部“不会为”，关键在于缺乏工作落地的有效抓手，症结在于远离市场、远离一线、远离客户。对此，浙江邮政组织开展全省党员干部“三个至少走一遍”（对分管下级组织、前十大客户、重点指标后三名单位每年至少走一遍）调研活动，通过调研掌握市场行情、摸清客户需求、学习先进经验，使决策更符合实际，更符合群众需求。大力推进重点工作模块模板化的科学方法体系运用，围绕“四梁”业务、寄递四大专业、网运六大改革等工作重点，聚焦核心竞争要素，结合实际制定了21个系统化、可操作的经营管理模板，一贯到底推进，帮助各级党员干部破除本领恐慌，成为各领域的行家里手。例如，今年，金融业务确立“增收入—拓客户—提能力—优机制”模块模板化路径后，先后跨上AUM规模5000亿元、余额规模4000亿元新台阶，规模、速度、质效、份额同比均明显提升。 

　　强激励、重创新，解决“不敢为”。针对金融财富团队建设、特快揽投部布局建设、渠道网点转型等基础性、重难点工作，浙江邮政通过“双管齐下”（针对性投入+激励保护机制），消除各级干部的后顾之忧。一方面，“给钱给粮票”，通过配套资金支持及工资总额奖励，鼓励基层单位先行先试，加大能力投入；另一方面，全面推进众创众享、创业计划等机制创新，鼓励干部职工承包片区、段道、班组等自主创业。对创业成功的加大激励、分享增量，不成功的完善退出通道、保留原岗位及基本薪酬，激发基层干事创业动力。例如，在全省556个特快揽投部实施众创众享，确定创业计划试点区域79个，带动全省特快揽投人员增加近200人，5月点均特快收入较2021年12月增长32%，实现扩员增效。 

　　盯卡点、常督办，防止“慢作为”。浙江邮政明确各项工作、各个环节的完成时间和阶段目标，不给“慢作为”留下空间。建立基层常态化反馈机制，对基层反映的各类需求建议，明确联系反馈范围、责任单位、责任人，限时5个工作日内完成反馈。今年以来，回复解决基层单位经营发展中“急难愁盼”问题26个。完善重点工作销号式管理、常态化督办机制，对集团战略绩效考核指标和全年重点工作，逐项明确目标任务、具体举措、整体思路、工作进展和发展成效，形成责任清单，定期督办考核，确保各项工作目标、业绩指标保质保量完成。