马尾沟支局多措并举推动集邮业务发展

　　在疫情期间，西城区分公司马尾沟支局坚持战“疫”不松懈、经营不停歇、疫情防控、安全生产一个都不能少的经营思路，发挥支局集邮经营特色服务优势，多措并举推动专业高质量发展，取得显著效果。

　　筑牢安全防线，新邮现场实现安全销售

　　在疫情严峻形势下，马尾沟支局创新集邮经营模式，特别推出营业厅防疫举措再升级，筑牢安全防线。在人员紧缺情况下，设立防疫专员，做好人员复用，严格落实把控疫情防控各项举措，实现今年12套新邮安全销售万无一失。同时，在营业厅开辟专区，设立重点邮品专柜，利用后冬奥经济及中国空间站密集发射等新闻热点，针对到厅用户一对一进行“神州十四”等重点邮品的宣传，目前已销售《荣耀北京》冬奥邮册300余册，神舟十四系列邮品近百册。

　　线上线下发力，做强个性化邮票业务

　　继续做好定向邮品和个性化邮票业务开发，复工复产后，与客户通过线上线下联系沟通，成功与四家单位达成个性化邮票的制作协议。其中，中国邮票设计师之家主题邮局在做好日常零售服务的基础上更不断拓展服务深度，成功开发个人专题个性化邮票制作500版，满足更多集邮爱好者的集藏需求。

　　主题邮局引流，做好重点邮票销售

　　中国邮票设计师之家主题邮局通过一年来的活动，在全国集邮爱好者中树立了良好的对外服务形象，形成了较广范围的自有客户群。在当下疫情常态化形势下，客流量骤减，更无法通过组织活动增加客流。主题邮局便通过BSC客群营销积极开展活动，发挥每名员工营销专长，选择推出高端热销产品，共销售重点老纪特邮票100余种，其中包括编号票、JT票、老纪特、生肖邮票等，以店内老票的高品质、种类全、服务优来吸引众多集邮爱好者到店购买。（北京邮政工会）