夏日风暴，决战决胜--三公里“空白”，古荥成功逆袭

　　夏日风暴竞赛活动开展以来，惠济区分公司古荥营业所转变发展思路，由单兵作战到团队合作，四岗人员密切配合，最大限度挖掘客户，并结合活动礼品、线上线下宣传，激发客户金融业务需求。截至目前，新增日均余额同期增幅458%，提前达成夏日风暴目标计划。

　　“周边拆迁，到访客户越来越少，但咱们服务客户、发展业务的脚步可不能停，咱们就用贴心、用心的活动吸引客户来网点。” 惠济区分公司古荥营业所附近拆迁项目结束后，周边3公里内的社区、商户、企业都已搬迁，面对这样的形势，古荥营业所的负责人刘双坚定地说。

　　夏日风暴活动初期，刘双面临的难题是“空荡荡的大街、几乎废墟状的房屋”，这让刚上任没多久的姑娘犯了愁。通过深入了解网点现状、夏日活动政策以及周边详情，刘双带领网点人员扩大走访范围，梳理解读活动政策，因地制宜开展“一毛购清凉”、暴爽“邮惠购”、惠民超市打造便民中心、社区团购等四大活动，制作活动明白卡，结合线上朋友圈宣传，线下厅堂布展、团队合作等方式，营造火爆活动氛围。

　　活动现场，一是通过“一毛购清凉”引新客，从厅堂和商户两个阵地引流客户。以每天群发优惠活动短信以及电话回访的方式，邀约客户；二是利用暴爽“邮惠购”活动政策积累意向户，同时分出暴爽抢清凉活动客群，精选优质商户，采取直播和驻点活动，线上线下相结合，提高商户转介积极性。三是定位服务古荥村及周边老年客群，打造“便民中心”。通过每周举行的象棋周周对决，获胜方领取商户券及活动礼包的方式，引流客户。四是结合市公司渠道部优选商品，建立社区团购客群，通过商品自提方式提高厅堂到访量。

　　为确保活动开展及时、有效，惠济区分公司通过微信群每日对古荥活动的开展效果进行点评，及时纠偏和帮扶，并召开头脑风暴会议，协助解决发展中出现的问题。

　　厅外炎夏高温，厅内窗明几亮，网点人员笑脸迎人，耐心细致地指导客户办理业务，讲解活动政策。从商户走访到活动开展，从政策解读到团队合作，每一份辛苦和努力都没有白费，业广惟勤，古荥营业所在夏日风暴活动中也取得了骄人成绩。新增有效户位列市区第3，建立社区团购群10个，总人数2000多人，为潜在客户的挖掘和优质商户的转介打下坚实基础。

　　（河南省邮政工会）