创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    跃上葱茏四百旋 中流击水三千尺

    ——龙岩邮政青年员工“信用卡项目领题破题”工作取得实效

    来源:福建省邮政工会时间:2022-06-30

      2021年,在龙岩市分公司党委的正确领导下,各团支部机构臻于完善,为充分发挥“党建带团建”作用、推进青年工作与高质量发展深融互促提供了组织保障。2022年6月,龙岩市分公司通过抓好信用卡短程竞赛开展、抓精营销组织、抓细过程管控、抓实团业结合,项目推进成效明显。6月6日-10日“爆破日”期间,信用卡项目累计发卡1090张,短短五天,一举摆脱后进局面。截止6月25日,信用卡年增新客3371户,完成年目标的93.6%,进度列全省第一,青年员工在这一过程中发挥了中流砥柱作用。

      统一思想  青年出战

      青年是邮政企业的生力军,占到金融团队的60%,如果能激活青年队伍活力,将为金融业务发展持续注入源头活水。今年是中国共产主义青年团成立100周年,市分公司领导班子成员深入各团支部参加青年座谈和调研,要求各县分公司要在推动党建引领、团业结合的过程中,进一步构建青年工作机制、健全人才梯队。

      信用卡是重要的邮银协同项目,是增加企业收入的抓手之一。龙岩市分公司聚焦网点末梢执行力差、信用卡项目客户激活首刷率及白名单转化率低的短板,统一部署6月份信用卡短程“突击战”专项营销活动,确定6月6日-10日为“爆破日”,并召开“邮你邮我”全市邮银协同信用卡营销活动启动会,进一步统一全员思想,明确发展目标,统一行动路径,发动全员行动,为达成竞赛目标奠定了集中力量短平快攻坚的基调。会议要求,广大团员青年要当好先遣队、排头兵,始终在企业发展的主战场挥洒青春,在代理金融的第一线担当作为,在项目攻坚的最前沿绽放光彩。

      保障支撑  逐个击破

      进一步梳理目标客群,明确CRM白名单、有车一族、代发客户及乡镇客群为重点目标客户,列出营销清单、落实“一对一”精准营销。进一步梳理每日企业目标客户及外拓计划等行事历,对接支行人员明确协同作战时间,开展邮银线下办卡活动,提前邀约客户,批量开发客户,有力促进提升批核率。进一步强化银行支撑,6月6日统一组织信用卡专项营销培训,明确营销话术和技巧。同时,由邮储银行方面做好专业支撑,针对营销过程中出现的各种问题随时开展业务辅导、对落后单位开展实地帮扶。进一步强化“老带新”机制,确保每个新上战场的“新兵”都有一个经验丰富的老师傅带,言传身教,夯实队伍能力和营销实效。通过目标、计划、支撑、传帮带等多维度保障,青年队伍能力和营销实效得到进一步夯实。

      造浓氛围  督战到位

      一是晒业绩。龙岩市公司在6月信用卡短程“突击战”中,通过每日在微信群进行实时业绩接龙,对厅堂营销、白名单电联及外拓营销照片进行晒图,对青年员工业绩进行单独通报,持续营造人人发展、争先创绩的浓厚发展氛围。二是勤通报。市、县金融部分层加强过程督导管控力度,对网点及个人时点业绩、日平台目标达成情况进行通报督导。三是善总结。市金融部每天对当日活动开展情况进行小结,总结发展经验亮点,分析不足,对第二天营销工作进行部署,并对当日未达目标的个人,通过班后再邀、客户梳理等方式进行补缺日平台。

      团业结合  分兵推进

      各县分公司对接落实、齐头并进。全市各网点在落实市分公司活动部署的基础上勇于担当、大胆实践,总结出了“四重四抓”的新罗东肖网点优秀做法、“线上+线下,银行+网点,厅堂+外拓”的武平西门网点营销模式等。其中,新罗东肖网点在“爆破日”活动期间,本年发卡30张,列全市第二;但该网点在短期爆破后继续扩大战果,截止6月25日,本年累计发卡69张,年目标完成率125%,激活首刷率90.41%,双夺全市第一。

      市分公司团委以本次信用卡项目“突击战”为平台,扎实推进青年领题破题活动,发动青年员工主动发现问题、解决问题。各县分公司在发挥精英团队主力军作用的同时,探索出了新罗青年PK赛机制、漳平优秀青年试炼机制,为青年员工开辟青春战场,进一步促进团业结合。涌现出了一批青年业务能手,如新罗邓雨纯、简夏童、李静涵,漳平陈菁菁、连玉萍,武平陈丽琴等,个人本年累计发卡均超过20张。全市青年员工在本次信用卡短期“突击战”中得到了充分磨练,累计发卡856件,占全市新增户数的近50%,达到了实战练兵的预期效果。

      项目拓展的落脚点,在于政策执行。龙岩市分公司从上到下、一以贯之,着力解决末梢执行力较差的痛点,项目攻坚工作得到了有效盘活和重点推进,青年队伍力量进一步凝聚、活力进一步焕发,为龙岩邮政高质量发展激活内生动力。下一步,龙岩市分公司将聚焦短板项目,将信用卡项目营销拓展经验复制推广,规划一个、攻克一个,不断占领重点项目高地。(福建邮政工会)