来源:北京邮政工会 | 时间:2022-07-05 |
“感谢邮政为我们提供毕业生包裹寄递上门服务,天气这么热,可以不用拎着大包小包去邮局了,真是方便!”北京建筑大学的同学们边填单子,边高兴地说。
又是一年毕业季,在疫情防控常态化背景下,北京建筑大学提出需求,希望由两名快递人员在指定时间进入学校进行毕业生包裹收寄,并在一天内完成此项工作。为此,西城区西外大街邮政支局动物园营业部特别安排营业部经理朱亮与经营主管张松明组成收寄小组,在指定时间进驻北京建筑大学(西城校区)学生宿舍区开展收寄工作,并在学校宿舍区设立了邮政包裹收寄点。
“我们是根据学校安排临时组建的收寄小组。”营业部经理朱亮一边指导学生填单,一边介绍道。“为了使收寄工作更加有序,我们将收寄区按流程分为下单区、封装验视称重区、收寄收款区、封发装货区,因为每年都会来到建筑大学为广大师生服务,老师们也会帮忙,大大提高了处理效率,保证了校园包裹当日揽收,当日发运。”烈日下,两名邮政快递小哥大汗淋漓地忙碌着,称重、打包、装车……各项工作开展得井井有条。“太感谢邮哥了!”学生们看在眼里,感动在心里,亲切地称呼他们为“邮哥”,纷纷向他们伸出大拇指。
为了提升服务品质,除安排封装袋、纸箱、剪刀、电子秤等必备用品外,收寄小组还为师生们提供打包、封装、缝袋等个性化服务,并对装、打包、称重、计费、收款、装袋等流程再次进行优化,进一步提升了收寄效率。与此同时,为了方便女学生邮寄大件物品,收寄小组将收寄点设立在女生公寓楼下,尽最大努力为学生提供便利。
早上7点至晚上10点,历时14个小时,收寄小组圆满完成建筑大学毕业生包裹收寄工作,共收寄包裹226件,优质的服务得到该校师生一致认可。(北京邮政工会)