标杆引领点亮“资邮金融讲堂”

　　为发挥标杆引领作用，推进优秀做法点面快速复制，近期，资阳分公司组织开展了别开生面的“标杆开讲”资邮金融讲堂，来自安岳、雁江、乐至的三名代表分别对支局管理、客户服务、活动开展助力经营发展作经验分享。

　　“我坚信‘慈不带兵’，工作中我要求严格；言传身教，我倾向于身教，率先垂范、带头营销。在生活上，我会与大家打成一片，积极为网点、员工处理问题......” 安岳县网点负责人杨勇在市分公司举办第六期“资邮金融讲堂”上，从“角色定位、岗位职责、业务发展管理、团队管理、考核指标管理”五个方面对支局管理工作分享了自己的经验、做法。

　　雁江区分公司宝台大道营业所网点负责人尹林从“四个行动”分享了他们用心做好客户服务，俘获客户“芳心”的妙招：一是积极开展活动，扩大宣传面。二是营造氛围，用心用情强服务。三是团队凝心聚力，各司其职，动作固化。四是增强员工业主意识，个性礼品强心意。    

　　乐至县分公司东山营业所理财经理杨炀用“五个充分”，总结、分享了网点活动开展的优秀做法：一是客户准备充分。二是客户培育准备充分。三是资源利用充分。四是活动准备充分。五是营销跟进充分。并总结说：“不是每个活动都有产能，但每个活动都必须有收获，活动中未促成的客户，会收集好相关信息，在活动后单独邀约、多次跟进”。

　　三位分享者用质朴语言，理论结合实际案例讲述成功经验，详尽而接地气，可操作性、可复制性强，受到参会者一致好评，纷纷表示，不仅要学习他们的先进经验，更要学习他们的迎难而上、敢于创新的精神，