来源:四川省邮政工会 | 时间:2022-08-31 |
“恭喜攀枝花分公司,完成集团第48个万单产品——攀枝花凯特芒果,零售‘万单项目’销售额突破75万元,全国第一;买家数超8100个,全国第一!”8月26日,一则喜报在全省邮政信息群炸开了锅。
上线仅10天,两项全国第一,咋做到的呢?
芒果销售“热起来”
“通报来啦,今天东区分公司销售了438件,米易县分公司只销售了44件,东区分公司在PK中暂时领先,请米易分公司继续加油努力,并在周五的分析会上分析原因。”8月23日,攀枝花邮政管理群准时通报芒果销售信息。
今年,攀枝花邮政践行“销售是关键、寄递是支撑、金融是落脚点”的思路,系统谋划邮政919电商节的落地配套措施。
7月底,攀枝花邮政开展“销售+寄递”劳动竞赛活动,攀枝花芒果预热开启,同时,落实金融资金归集的政策和人员配套、行动方案。
“宣传策略方面,市分公司设计制作了宣传单,供员工在朋友圈宣传;网点利用荧光板或者张贴海报开展宣传。”
“渠道平台部和区县分公司联动,开展主动客服,每批次选取20名客户进行回访,填写回访记录,并向相关营销单位反馈客户回访情况。”8月7日,星期天,渠道平台部经理余林在芒果销售+寄递培训会上解读方案。
西区分公司大水井支局支局长李燕参加培训后收获颇多,她说:“培训很及时,今年的营销内容、方式与往年相比,丰富了许多,我知道了怎么做好芒果销售和寄递。”
攀枝花邮政每日进行通报,每三日进行微信会议督导,分析存在的问题和提出解决措施,加强919活动的过程管控,纳入阶段劳动竞赛活动,比学赶帮超的营销氛围越来越浓。
同时,攀枝花邮政成立主动客服团队,针对每批次的芒果,主动对客户进行回访,收集客户的宝贵意见和建议,不断优化提升服务。
抓住销售的“牛鼻子”
“我没吃过这么大、这么甜的芒果,味道真的好。”
“芒果香甜软糯,汁水充足,吃着非常过瘾。”
“再次下单,希望马上就可以吃到。”
“什么时候才能发货啊,我着急送朋友。”攀枝花邮政凯特芒果在朋友圈中一传十,十传百,立马火了起来。
邮政919电商节启动后,攀枝花邮政员工纷纷在朋友圈里宣传,“邮乐小店”顾客络绎不绝。
“今年疫情影响很大,芒果不好卖啊,多亏邮政,我们的芒果有了销路。”对于邮政的帮助,仁和区大龙潭乡混撒拉村果农李应龙心存感激,眼含泪光。
今年,攀枝花邮政抓住“销售”这个“牛鼻子”,积极拓展社会供应链、省内外邮政系统、外部市场芒果销售渠道,全渠道开展营销,拓宽芒果销路,让果农保收增收,助力乡村振兴。
品控才是“硬道理”
“杨哥,今年基地的果子受灾明显吗?”
“就是,影响比较大,我正愁销路哩……”仁和区大龙潭乡混撒拉村果农杨德明种了2万亩芒果,因今年干旱,他家的芒果减产了一半。
“不急哈,我们一起想办法拓展销路,但是我们不能降低选果的标准。”
7月27日,攀枝花市分公司、仁和区分公司、网点组成联合走访小组,来到了集团级芒果基地,考察芒果品质。
“这一片,果品肯定没有问题哈。”走进果林,划定采摘区域,该片芒果单个重量都达到了1公斤,糖度在20%-25%,高于平均值15%-20%,符合攀枝花邮政采摘标准。
今年以来,攀枝花遭遇严重旱情,芒果减产,优果率明显下降。攀枝花邮政组织人员全面走访和收集芒果基地的果品品质情况。近年,攀枝花邮政建立起三级品控体系,第一层级品控由芒果基地农民合作社专人负责,第二层级品控由县区分公司开展不低于30%的抽检,第三层级品控由市分公司品控团队进行不低于10%的抽检,任一环节合格率达到90%方能通过“品控关”。
从组织、包装、宣传、销售到售后,均有专人负责,攀枝花邮政将凯特芒果做到精中选精,把最好的产品交到消费者手中。