政和分公司率先完成“开局之战”十月活动目标

　　截至10月10日，政和县分公司代理金融期末余额累计净增8210万元，完成率102.6%，当日净增1785万元，日平台完成率226.8%，是全市首个完成“开局之战”十月活动目标的县分公司。

　　细微之处见真章

　　部署推进提士气。政和县分公司领导班子早部署、早谋划，多次组织召开讨论会、谈心会、推进会，引导网点树立“无余额不稳”的理念，聚人心、抓执行，根据员工各自优势定目标定任务，在国庆期间集中火力做好余额抢收。

　　厅堂活动添氛围。厅堂陆续开展“一句问候、一杯热茶、一张问卷”服务体验活动，国庆送福“柚”，重阳抓“吉”蛋、惊喜拆盲盒等节日专属活动，在重阳节当日，提供免费量血压服务。活动期间，累计到访客户数790人，领取柚子627个，领取鸡蛋120份，抽取盲盒260份。

　　优质服务赢客户。“面对老年客户，我们就是比服务，扶、牵、接、送、态度谦和是我们的服务原则，几乎所有来咨询的路人，最后都成了我们的客户！”西门营业所理财经理叶燕说到。叶燕以身作则，倒排工作计划，细化分解业绩目标，不断拓宽业务渠道，通过努力，本次活动个人揽收1120万元，完成个人目标224%，其中定期800万元，活期320万元。

　　开发源头注活水

　　走千访万暖人心。政和县分公司严格遵照上级部署，由网点负责人带领无班柜员组成外拓小分队，城关网点主要走访周边商户和新建菜市场，送上节日暖心问候，同时认真登记商户资金周转需求以及回流时间；区乡网点重点跟进烟叶、锥栗、蔬菜等特色资金客群，了解农户收入情况，完善建档资料，通过政策引导和活动平台维护，实现资金精准揽收。

　　转变观念出产能。“商圈建起来、人员走起来、商户访起来、开店宝用起来”，这是镇前营业所每一位员工每天晨会的口号。镇前营业所坚信早发展早收益，转变观念，从厅堂活动到走千访万，全面打造客户生态圈、构建客户消费场景的目标。截至10月10日，本月净增余额858万元，活动期间余额净增907万元，揽收资金985万元，完成县分公司指标的107%。

　　管控张弛有力度

　　增强发展意识。积极引导网点员工不断强化“守土有责”意识，围绕“访客、识客、知客、获客，粘客”，以第一力度、第一目标、第一责任抢抓发展机遇。新跨赛以来，政和分公司紧跟省市公司发展步伐，扎实开展“走千访万”工作，积极主动早发展早收益。

　　强化过程管控。政和县分公司高度重视过程管控抓执行，做到天天分析、天天通报、天天帮扶、天天督导、天天见效，实现以天保周、以周保旬、以旬保月。金融部实时紧盯各网点发展情况，及时为网点经营发展梳理思路、指明方向，对先进网点及时总结经验做法，在全县复制推广。网点人员列出前期流失他行客户清单，用好活动政策，对客户进行逐一跟踪挖转。在网点，员工每天随身都带着便签纸和笔收集客户的金融和非金融需求，每日夕会前交理财经理汇总，在夕会上筹划意向客户业绩，做好后期跟进。（福建邮政工会）