浦城分公司五一三营业所余额规模突破九亿元大关

　　浦城县分公司五一三营业所聚焦社保代发、小微商贸、社区居民三类客户提质深耕，从主题活动、分层服务等多维度着手，不断做大优质客户市场份额。截至10月28日，浦城五一三营业所余额规模突破9亿元大关，规模列全省第二，2020年至2022年10月份新增余额3.14亿元，列全省首位。

　　精耕社保代发客群

　　五一三营业所始终坚持抓牢“入口”+守牢“出口”双管齐下，深度挖掘代发客群。通过找准社保中心这个“关键人”作为“入口”，不断深耕细作，通过优质、专业的服务，取得社保中心支持，社保代发由原来几百户提升至1.1万户；通过搭建“周周生日会”和“月月有惊喜”专属代发客群活动平台，不断坐实代发客群维护拓展，守牢“出口”，不断“节流”。目前，社保代发客户资金沉淀3.6亿元。

　　精耕小微商贸客群

　　五一三营业所瞄准网点片区3公里范围客户，精心打造好菜市场、餐饮两大金融场景，以商贸收单为抓手，实现对3公里同心圆内小微商贸客群100%走访、全覆盖开发，同时借力操作方便、资金周转灵活的活钱理财产品及“喜刷刷”和“月月抽奖”活动，促进商贸客户资金留存，共计拓展小微商贸户1800余户，资金沉淀1.8亿元。

　　精耕社区居民客群

　　五一三营业所始终厚植“以客户为中心”的服务理念，坚持真心、真情精耕社区居民客群。针对仙楼社区、河滨社区两大社区坚持“三轮开发+持续跟进”的模式，不断增强客户粘度，提升产能；通过开展“1元进社区”活动，每季对社区居民进行一轮走访，收集完善客户信息，建立客户联系，实现获客，并将意向客户及时录入CRM系统，进一步分析客户的资产情况，进行二次跟进，实现获信；再以每月不少于1次的频次与社区开展形式多样的共建活动，对客户进行不少于三轮的营销，深度挖掘网格资源，最终实现获金。共计开发居民客户3800余户，资金沉淀2.3亿元。（福建邮政工会）