来源:北京邮政工会 | 时间:2022-11-18 |
一年一度的报刊收订工作已拉开大幕,为确保报刊收订工作顺利开展,通州区胡各庄邮政支局成立了由营业部经理于树磊,投递员杜娃永、王红玉等青年骨干组成的报刊收订工作小分队,结合副中心服务需求,制定报刊收订措施,谋划年底旺季工作。
以往,每年的报刊收订旺季均与邮件投递旺季相重合,为了抢占先机,该小分队以五大措施做好报刊收订工作:一是积极外拓,加大报刊订阅宣传力度。10月以来,该报刊收订工作小分队每天走访辖区内社区,开展宣传活动,宣传报刊订阅、集邮和寄递业务,该活动取得良好效果,成功与260余名客户建立联系。二是抢先抓早,以邮惠通订阅私费报刊。通过整理邮惠通数据,梳理客户信息,报刊收订工作小分队积极与客户联系,为客户提供上门订阅服务。三是提前规划,以电子目录收订公费报刊。对于单位客户,如订阅数据变化不大,为其提供电子报刊订阅目录,方便客户足不出户开展订阅。四是加强沟通,稳本局订阅公费客户。胡各庄邮政支局道界内政务类客户较多,为了更好地服务存量客户,支局加强与政务类客户的沟通交流,10月以来,已经拜访70%的客户,截至10月底,己完成半数以上公费客户的报刊收订工作。五是客户拜访,拓展服务道界外订阅客户。针对一些搬迁客户,胡各庄邮政支局提前走访,目前已有多家市级机关单位明确表示在该支局订阅报刊,预计增加收订流转额35万余元。
在积极拓展收订的同时,小分队还从日常寄递工作中搜集业务线索,经过多次沟通协调,成功将客户邮寄的700余件挂号印刷品转换为标准快递产品,创收1万余元。(北京邮政工会)