全网统一调度 迎战旺季高峰行业“国家队”力保寄递服务畅通来源:中国邮政报   作者:中国邮政报记者 张明月 通讯员 宋鹏程   时间:2022-12-14

  随着优化落实疫情防控“新十条”的发布并实施,邮政快递业加快复苏,迎来新一轮业务高峰。进入12月,中国邮政寄递业务量也快速增加,据统计,12月1日至10日,邮政寄递业务量日均达3540万件,环比11月下旬增长20%;12月12日,全网收寄包裹快递类国内邮件4496万件。邮政寄递全网克服受疫情影响人员紧张等困难,确保生产秩序稳定恢复、网络运行平稳畅通。

  集团公司寄递事业部全面贯彻落实党中央、国务院关于做好疫情防控和保通保畅工作的决策部署,严格按照集团公司要求,在全力做好疫情防控各项工作的基础上,确保“一断三不断”,即坚决阻断病毒传播渠道,公路交通网络不断、应急运输绿色通道不断、必要的群众生产生活物资运输通道不断。主动兜底防疫物资、食品药品、生活必需品等民生物资配送,维护人民群众正常生产生活秩序。截至12月10日,邮政全网因疫情影响关停的处理中心基本恢复生产作业。集团公司寄递事业部根据业务量变化和各地生产能力变化,快速反应,调整干线计划,缓解部分节点生产压力。同时,加大对各省(区、市)邮政的指导和督导力度,全网统一指挥调度,确保寄递网平稳畅通。

  当前,集团公司寄递事业部结合全网生产实际,全力组织做好“双12”旺季生产工作,在现行邮路基础上,指挥调度中心对“双12”邮路运行方案优化调整,计划新增邮路163条,调整邮路78条。同时,密切关注各省级处理中心业务量变化和内部处理、运输组织、投递情况,实施集中指挥调度,指导各省(区、市)邮政快速恢复生产能力,保障生产平稳有序。集团公司寄递事业部市场、运营管理、服务质量等部门组成“铁三角”联动工作组,强化生产应急处置能力;针对疫情影响以及客户需求快速响应,通过网络组织、动态调整、服务理赔等方式,有效解决异常突发问题,切实改善客户用邮体验。牢固树立安全生产的底线思维,确保疫情防控形势下的人员安全、车辆安全、邮件安全,在生产作业各个环节按照各项具体工作内容执行相应疫情防控措施,做好邮件安检和消毒;结合当前疫情防控新形势,以对全网生产运行影响最小为目标,制定全网生产应急保障预案,做好生产快速转换准备,确保不积压、不拥堵,充分彰显中国邮政关键时刻听指挥、拉得出,危急关头冲得上、打得赢的行业“国家队”的责任担当。