利川清江大道支局保费规模全省第一

　　“热烈祝贺利川市清江大道支局，趸交保费突破6000万元！”1月2日，开门红伊始，恩施州利川市邮政分公司清江大道支局收到了来自省分公司的贺电。截至1月3日，清江大道支局累计实现保费6410万元，居全省邮政代理金融网点第1位。

　　自四季度以来，清江大道支局始终坚持“以客户为中心”的经营理念，以AUM为纲，不断优化经营服务理念。为提早布局战旺季，在10月初，清江大道支局对CRM系统客户进行全面细筛，抓稳存量到期客户，深挖增量客户，分档分级进行电话邀约和外拓走访，扎实落实清单管控、销号营销。此外，支局还通过微信朋友圈、厅堂活动、柜面宣传等方式大力推介手机、网银电子渠道，充分激活各类客群，营造浓厚的跨赛活动氛围。

　　在对系统VIP临界客户进行电访时，其中一名客户刚开始对活动产品不感兴趣，支局经理和理财经理随即对客户进行上门拜访，耐心宣传讲解，经过三次上门宣传失败后，终于在第四次客户主动咨询产品形态和收益，在认真了解情况后，成功办理了相关产品。

　　外拓走访中，在得知利川城郊有改造项目，涉及拆迁补偿户较多的消息后，支局经理便带队在做好对项目组上门公关，争取补偿款代发权的同时，还抽调人员，提前带上礼品对补偿户进行逐个上门拜访，成功取得代发补偿款，并成功出单保险。

　　元旦当天，清江大道支局火力全开，全员投入保险抢单中。一位长期维护的优质客户婉拒了理财经理的邀约，与客户深入交流后，得知该客户核酸检测刚转为阴性，为避免“复阳”，不愿意来支局购买保险产品。理财经理耐心地通过电话远程协助，成功指导客户通过手机银行购买了保险产品。

　　元旦期间，清江大道支局还贴心地为客户准备了各种热饮、小零食、温馨午餐等。网点大厅设置专人为客户答疑解惑、互动交流，详细指导客户通过手机银行、网银等渠道购买保险产品。考虑到近期气温较低，多处积雪，交通不便，支局还特意安排了专车对出行不便的客户进行接送，解决了客户的后顾之忧。