营销精英 | 从不言弃的90后“老胡”

　　胡天意，成都市武侯区邮政分公司营销经理，90后的他成熟稳重，总是笑脸相迎，大家都亲切地叫他“老胡”。

　　营销工作4年来，他拜访客户600余人，实现合作客户110余人，累计完成营销收入220万元。2021年获评渠道平台转型优胜个人，评定为邮政业务高级营销员；2022年获评省分公司“6+1”业务发展能手。

　　“方法总比困难多”

　　“做营销的人都知道，不可能有一锤子买卖，也不可能有一次就成的交易，都是从长期积淀中寻找契机，在不断的相处中挖掘机会，在付出中收获成果。”胡天意一说到做营销工作，很是有一番心得。

　　在营销的路上，遇到的困难多了、挑战多了，他常常就爱说一句话“方法总比困难多！”

　　越是困难的业务，他越是喜欢挑战，他喜欢“放长线钓大鱼”，从不拘泥于现状，往往把合作关系看得远想得深，真正做到了用时间“滋养”客户。

　　2022年初，他一次偶然和朋友聊天中，得知某高校每年都会有优秀大学生前往部队，学校会专门为这批入伍学生送纪念品。老胡便将这番话记在了心里。      

　　当时，胡天意探索校园业务还处于滞缓状态，这次偶然的信息，给了他开发校园业务方向。                                       

　　胡天意通过朋友联系上该项目负责人，向他介绍了邮政能提供定制纪念品服务，但遗憾的是，对方以常年与某广告公司合作为由拒绝了。

　　一次拒绝可难不倒老胡，第二次他带上了邮政开发的高校录取通知书、纪念品等实物上门拜访，活灵活现地向学校展示了邮政的定制水准，这一次学校表现出了兴趣，但仍未一口答应合作事宜。

　　老胡仍不放弃，在一个月的时间里，了解今年毕业生入伍情况，多方考虑，提出定制化思路，将纪念品通过VR展示，最终打动学校达成合作。

　　“这次合作确实是邮政一点一滴打动了我们，他们的设计思路和定制方案，真正做到了为学生着想，本次纪念品深受学生喜爱，在新媒体上的参与度、热度都非常高。”学校表示对本次合作非常满意。

　　紧接着，老胡趁热打铁，多次拜访学校，把握学生需求，推出“一揽子”贴心服务，从为新生办理银行卡到上门邮寄毕业生行李，从设计制作毕业纪念邮品到开设老师的养老金账户，每一项合作都站在服务师生的角度出发，邮政产品逐渐深入人心。

　　“客户有需要会想着我”

　　2022年疫情期间，胡天意逆行而上、奔赴前线，为学校整理打包教材数百件，为小区业主投送积压包裹数千件，为社区邻居们送上团购物资上百箱，同时加入社区志愿者队伍服务上千人……

　　疫情严重时，他常常没日没夜坚守在社区，帮忙做核酸、送物资，建立200余人的保供团购群，为群里客户提供一对一服务。在关键时刻，他的勇于付出，积累了大量优质客户。

　　“我特别记得中秋节前后，疫情管控，街上都没人了，胡天意这个小伙子每天开着车给我们送蔬菜、生鲜，挨家挨户送到家里！”家住北湖国际的郭阿姨，从那时起就认定了邮政小胡，先后将他行定期储蓄60万元转存了到邮政。

　　胡天意始终认为，营销不是要有业绩时才想到客户，更应是时时为客户着想，不计得失的付出，用真诚打动客户，就会等到“开花结果”。

　　他服务小区的客户们，后期陆续都成为了邮政客户，先后办理聚合支付、个人养老金、定期储蓄等业务。

　　去年，胡天意因工作需要，借调到渠道平台部做渠道转型工作，但他从未忘记营销工作，时时留意机会、处处挖掘客户，期间累计摸排拜访20多家商户，与其中5家商户达成合作，实现4家快递和1家商户定向开发合作，2022年累计实现营销收入114.41万元。

　　“营销过程不会是想象中的一帆风顺，我也有没有成功的时候，但我会不断的总结，给自己不断加油打气，不能失去信心。”胡天意在获得“6+1”营销能手后仍然非常谦虚。

　　三四月做的事，在八九月自有答案。胡天意的营销之路，是全力以赴，是脚踏实地，是坚持不懈，他相信结果就在时间里，也汇集在行动中。