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    江岸邮政:强化协同营销,加速开拓个人养老金市场

    作者:肖芳、李曾文清来源:湖北省邮政工会时间:2023-02-20

      自个人养老金制度启动实施以来,武汉市江岸区邮政分公司抢抓发展机遇,锚定目标客群,将开立个人养老金账户列为重点项目,强化协同营销,加速开拓市场。截至2月16日,该分公司累计新增个人养老金账户3280户,开户数暂列全省邮政第2位。

      由于个人养老金账户具有唯一性、封闭性和长期性,是各家金融机构竞相角逐的“赛道”,江岸分公司抢前抓早、先谋快动,将开立个人养老金账户作为抢占优质客户资源、布局长远发展的重要抓手,制定专项工作方案,加强支撑保障,加大营销力度。该分公司以个人养老金账户具有补充养老功能、享受递延纳税优惠政策为切入点,结合开户“领红包”优惠权益,总结提炼营销话术,提升吸引力,并梳理开户缴存流程,制作线上宣传视频,印制宣传折页、开户二维码,组织专题培训,为营销提供有力支撑。

      在发动员工全面开户的基础上,该分公司锁定时间节点,倒排任务进度,分层级、分条线细化走访计划,压实营销责任,以领导班子示范营销合作单位为点,金融业务部牵头各部门营销代发单位、供应商为线,带动网点、揽投站、机关员工协同营销为面,实现线上线下全覆盖营销。针对辖内电信、移动、长江航运等重点企业,以及挂钩单位市公司财务部引流的上下游往来单位,区分公司领导带领地推团队进行对接走访,达成开户意向后,由金融业务部持续跟进,提供上门逐一开户、批量开户和远程指导服务。

      同时,该分公司强化系统赋能、权益吸客,抓好存量客户100%营销。通过运用CRM系统筛选手机银行适龄客户、代收社保客户、养老金白名单客户,锁定目标客群;加强资源复用,结合“湖北邮政e权益”推广沙龙活动,为客户提供个性化权益叠加,做好双向宣传,提高营销精准度。

      在该业务的发展上,江岸分公司还主动打破客户资源壁垒,加强板块联动,推进寄递客户引流,积极开展邮路营销。一方面,联动自提点、菜鸟驿站搭建营销场景,利用寄递客户微信群,投放广告和海报,扩大宣传渠道;另一方面,组织揽投站和网点结对组建地推队伍,以网点为圆心,聚焦周边3公里范围内的社区、写字楼和沿街商户,找准小区、楼栋等“关键人”,逐一进行走访宣传,发动寄递条线联系合作客户,充分开拓客户资源。

      “扫一扫这个二维码,就可以迅速进入开户流程,在‘U享未来’养老金服务专区,可以看到刚刚推出的个人养老金理财产品。”2月14日,江岸分公司上海路揽投站揽投员童鑫在南京小区的自提点,指导前来领取包裹的客户开立个人养老金账户。为提升开户效率,江岸分公司为揽投员统一制作二维码胸牌,通过扫码约一分钟就能完成开户,大大缩短了操作时间,辖内9个揽投站依托邮路营销,共成功开户656户。

      跨赛期间,江岸分公司从个人养老金营销入手,借助邮政金融产品,为客户做好养老规划,提供从开户、缴存到投资交易、增值权益的“养老+”一站式综合金融服务。在引导客户提高缴存额度,吸纳中长期资金的同时,也带动了长期期交、理财等重点业务发展,推动AUM快速增长。今年以来,该分公司累计新增综合资产3.81亿元。