咸宁邮政：用活e权益，服务有温度、发展有速度

　　咸宁市邮政分公司以满足客户需求为中心，将“湖北邮政e权益”作为提升存量客户价值、拉动流量客户和拓展增量客户的突破口，用五星权益体系实现降本增效，提升金融服务温度，助力代理金融高质量发展。截至2月23日，该分公司“湖北邮政e权益”客户认证14579户，客户认证进度列全省第3位；跨赛新增综合资产进度列全省第4位。

　　为了做好“湖北邮政e权益”平台推广工作，咸宁分公司认真谋划，积极行动，了解系统功能，组织专项培训，动员全市各单位统一思想、提高认识，强化双线宣传、印制宣传物料，建立过程管控机制，开展全员权益营销，以星级权益活动实现客户体验和客户资产提升的目标。

　　“我们与客户打交道的方式由原来的‘面对面’变成现在的‘键对键’，客户的消费习惯也由原来的线下到线上为主，各网点要变等客上门为主动营销，用好‘湖北邮政e权益’，实现吸客活客、粘客拓客。”赤壁市邮政分公司为了抢抓旺季资金，以“湖北邮政e权益”活动为契机，组织各网点结合CRM系统筛选精准客户，按照不同节点不同活动内容进行定向宣传，通过发送短信、电访邀约让客户体验专属权益服务。“我运气真好，中了一等奖，喜提电压力锅一台，我要去朋友圈晒图晒幸运，今年邮政的权益活动很新颖，每个月都有惊喜！”赤壁分公司中心支局客户刘女士在领取到品质电器0元购兑换券后高兴地说。

　　“现在我们推出了星级e权益活动，只要资产达标就可以领取您的专属权益礼包，今天我们活动现场还能为您提供金融资产配置服务呢。”客户张女士到通城县邮政分公司隽水支局参与活动，现场转入资金156万元，通过e权益活动实现产品转化。咸宁分公司依托“湖北邮政e权益”平台，以厅堂“欢乐大抽奖”沙龙活动为切入点，盘活存量客户，推进临界客户提档升级，“以点带面”助推客户AUM资产的快速提升。2月累计召开沙龙活动52场，“湖北邮政e权益”认证1850户，开通直销银行634户，引流资金2687万元。