安徽省合肥市邮政分公司党委于2019年打造了刘艾劳模创新工作室，工作室由全国邮政系统先进个人、安徽省五一劳动奖章获得者、省交通运输行业劳动模范、省“江淮工匠”、省“最美职工”刘艾领衔，下设生产、经营、管理、技术、服务5个小组，有成员118人，本科学历占比达50%以上。 

　　工作室建立了劳模领衔、专业配合、员工参与的管理体制，制定了年度创新目标、季度推进措施、月度实施计划，定期召开小组成员研讨会，确保各项工作有章可循、落实落细。2021年通过了合肥市总工会和省邮政工会达标验收，2022年通过邮政集团工会达标验收。今年2月，工作室挂牌合肥市劳模工匠人才创新工作室。目前，工作室共为企业节约支出近3000万元。 

　　立足“创” 营造“新氛围” 

　　2020年，工作室探索“点阵+网格”投递作业模式，形成了“123”作业法，即“1人卸车、2人标段、3人分拣”。该作业法有效降低了投递成本，减轻了员工作业强度，缩短了内部分拣时间，作业效率提升近一倍，实现了投递环节的降本增效。经测算，投递成本从1.2元/件降至0.9元/件，当年为企业节省支出2000余万元。该项目获安徽邮政“对标先进最佳实践”优秀项目奖和第十届全省邮政企业管理现代化创新成果三等奖。 

　　2021年，工作室开展包裹快递揽投分网运行项目创新工作，通过整合揽投网资源、优化寄递网络组织、增强揽投服务能力，有效降低了企业成本，当年节约资金近400万元。该项目获安徽邮政劳模创新工作室“十佳创新创优成果”奖。 

　　2022年，工作室结合城区寄递事业部实际情况，参与制定了普邮营业部薪酬方案。该方案坚持薪酬激励与业务发展、岗位贡献相匹配的原则，员工多劳多得、优绩优酬，进一步激发了企业内生动力。 

　　立足“培” 培育技能“辐射圈” 

　　工作室成员在不断提高自身水平的同时，还针对不同岗位员工进行针对性教学，共计举办各类业务培训班160余期，11189名员工参加了培训，合格率达100%；286人报名参加了投递、分拣、营销、报刊业务等岗位技能鉴定，考核通过率达86%。 

　　2020年，由工作室培训的10名选手参加了合肥市邮政快递行业职业技能大赛，6人分获一、二、三等奖。2021年，在合肥市邮政快递行业职业技能大赛中，7人分获一、二、三等奖，并在省邮政快递行业职业技能大赛中取得第一、第二的好成绩。2022年，工作室除举办新进人员培训班和业务大讲堂外，还承办了省邮政快递行业职业技能大赛合肥市选拔赛。 

　　立足“传” 打造模范“同心圆” 

　　为了让劳模产生“滚雪球效应”，工作室不断吸纳各岗位业务骨干，形成了“领衔人—牵头人—业务骨干”的模范梯队，构筑了劳模“同心圆”，为企业打造出高素质的员工梯队。 

　　2021年，工作室成员郭楠荣获“全国技术能手”称号，刘冬荣获合肥市“五一劳动奖章”。2022年，刘冬荣获安徽省“五一劳动奖章”；刘艾获评“安徽省最美职工”；袁庆龙获评“安徽省金牌职工”，荣获合肥市“五一劳动奖章”。4年来，刘艾、郭楠、刘冬、贺沛泉等工作室成员的先进事迹先后被《新华每日电讯》《安徽日报》《安徽工人报》等媒体报道。