深耕农村市场 巩固主导地位——清远邮政探索打造三级物流体系之广东模式纪实
作者:中国邮政报广东记者 刘岚来源:中国邮政报发布时间:2023-03-21
3月初,春回大地,正是各地春耕备产的大忙季节。记者来到广东清远粤笋有限公司第一期麻竹笋项目生产现场,新建的8000平方米厂房宽敞透亮,酸笋、即食笋的两条标准化生产线整齐地摆放其中。一期项目建成后,麻竹笋加工数量可达1万吨。
清远市西牛镇邮政支局负责人钟淑毅告诉记者,为更好地服务当地的麻竹笋产业,通过政府牵线,邮政积极与当地龙头麻竹笋企业对接,参与西牛镇麻竹笋产业强镇项目的创建工作;通过先建后补的方式,在西牛镇寄递共配中心建设恒温保鲜仓库、农产品包装加工生产线,为当地笋农提供包装设计、加工等服务。同时,与广东粤笋农业科技发展有限公司、英德华笋食品有限公司成功签订寄递合作协议,打通了农产品进城“最初一公里”,让村民尽享邮政便利服务,真正尝到乡村振兴带来的幸福感和获得感!
习近平总书记强调,要把产业振兴作为乡村振兴的重中之重,积极延伸和拓展农业产业链,培育发展农村新产业新业态,不断拓宽农民增收致富渠道。为助力乡村振兴,集团公司提出了“中央有号召、央企有责任、邮政有能力、农村有需求、发展有前景”总体行动要求。广东省邮政分公司积极贯彻落实中央及集团公司战略部署,聚焦提升农村寄递网络能力、村级站点建设运营和邮快合作上规模等关键环节,加快健全三级物流体系,打通农产品进城“最初一公里”和快递进村“最后一公里”,增强邮政在农村地区的网络优势和品牌影响力,巩固邮政在农村市场的主导地位。
打造“英德样板”
清远市是广东省农业大市,也是粤港澳大湾区“菜篮子”基地,农作物数量居全省地级市前列,农村市场发展潜力巨大。2021年初,清远市邮政分公司开始探索三级物流体系建设新路。广东省分公司总经理陈洪涛对此悉心指导,对每一层级的网络、每条邮路、每一个农村乡邮投递道段,甚至村与村之间的路况等进行抽丝剥茧、反复推敲,提出把这件事做到极致,打造广东邮政三级物流体系建设“样板”,并在全省进行复制推广的意见。
2022年初,经过多方考核验证,广东邮政决定将英德市打造为全省三级物流体系建设“样板县”,围绕“物流网络规划、运营能力建设、营销服务扩展、农村电商支持”等四项工作内容,以提速、扩能、降本、增效为目标,按照“4321”的思路推进“样板县”建设,打造一个金融、寄递、电商、便民协同发展的生态圈,逐步探索三级物流体系建设的“广东模式”。建设前,英德中心只能实现邮件分拣功能;建成后,县级寄递共配中心实现了邮件处理、农村电商上下行仓配、邮快合作接转的多节点功能。
英德中心还建设了700平方米的邮乐批销仓储场地和农产品仓——这正是“村邮站点”能红火开起来的大后方。目前,该中心每天的处理能力为14万件,还承接社会快递全县域乡镇邮件的分拣、运输和投递业务。
布局“三颗棋子”
建设三级物流体系,提升农村寄递能力,是清远邮政农村市场发展的破题方向,更是战略布局。县、镇两级寄递共配中心和村级邮政综合便民服务站的建设就是其中的“三颗棋子”。围绕“两中心一站点”建设,清远邮政展开了一场“重组之旅”。2022年,清远邮政完成6个重点县建设(含4个集团重点县、2个省重点县);完成“两中心一站点”建设,建成5个县级中心、24个乡镇中心和1030个村级邮政综合便民服务站。
“我们打破行政区划,取消市级中心,建设县、乡(镇)两级仓储共配中心。”清远邮政相关负责人介绍,邮件从省中心可以直运到市(区)中心(覆盖清城、清新)、英德中心、连州中心(覆盖连州、连南和连山)、阳山中心和佛冈中心这5个县级中心。在镇一级,清远邮政根据经济情况和邮件进出口规模,将85个乡镇规划成24个中心乡镇,并在这些乡镇建设了24个“中心镇邮政寄递共配中心”。在村一级,建设了1030个邮政综合便民服务站,实现“一村一站”,使快递直达1030个行政村。
如果说县级中心是三级物流体系的核心枢纽节点,那么乡镇中心便是县与乡投递邮路的联结点。英德邮政采取“中心乡镇”的建设方式,在24个镇建设了7个中心镇邮政寄递共配中心,每个中心镇辐射2—4个建制镇,县—镇邮路由原来的5条环形邮路,调整为11条直运邮路,大大提高了邮路运行效率,压缩了邮件时限。
“三级物流体系建成后,进口下行邮件提早1小时投递,出口上行邮件截邮时间推迟2小时,效果非常显著。”钟淑毅说。
村级服务站点是三级物流体系的关键末端节点,建强村级站点是构建农村生态圈、建设三级物流体系的核心关键之一。
按“一村一站”的建设原则,清远邮政整合力量,赋能升级,因地制宜建设标准型和主题型两类村级服务站,逐步开展业务叠加。所有村级服务站都具备助农取款、邮乐批销、微邮惠等功能。
花田村的村级服务站点是一个主题型站点,叠加了文创服务、地标性农产品销售、线上直播带货等服务。村民刘伙平从家门口步行500米,就能到这里取款,还可以邮寄农产品,不需要跑到镇上邮局办理这些业务。在全市,像这样的站点有50个。2022年,该站点的邮政直播间共开播15次,带动销售额10万元。
花田村的变化,正是英德邮政打造三级物流体系建设的缩影。如今,全市1030个行政村“村村通邮”,村民还能享受普惠金融进村、政务便民进村等便利服务。
优化两层网络
完成县乡邮路和投递网两层网络优化,是助力提升三级物流体系运行效率的“一把利剑”,可以快速打通工业品进村“最后一公里”和农产品进城“最初一公里”。
主动打破行政区划,采用中心镇辐射模式,按合理路径及最优业务量,重组县—镇运输网和镇—村农村投递网,广东省中心开通了到清远各地中心的点对点进出口直发邮路。通过打破行政区划,对本地中心进行区域辐射;通过中心乡镇覆盖周边乡镇,将多点串行的环形邮路变为串行两三个点的直线邮路,重新规划区内转趟运输线路,县域邮件进口时限提速一个频次(4—6小时);将23条多点串行环型县乡邮线路优化为28条直线型运输线路,有效减少串点数量和网点错卸情况。同时,乡镇进出口邮件时限大幅压缩,出口截邮时间平均推迟2小时以上。2022年,清远邮政陆运件均成本下降18.91%,市趟自有车辆日均行驶里程提升11.7%,车辆件数装载率提升52.2%,市趟运输吨公里单价同比下降10.32%。
根据镇级寄递共配中心建设布点,推动投递网优化重组,全市撤并乡邮投递道段18条(撤并率为20%)。通过鼓励员工自购车实现农村(镇—村)投递道段的汽车化,新增投递汽车15台,目前已经全部到位,在大湾、含光、西牛、大站、桥头、鱼湾、横石塘、大镇8个乡镇完成了跨行政区域覆盖周边乡镇以及周五班运作。依托寄递网末端经营模式创新“外包代办”,新增“私车公助”车辆55台,农村投递汽车化率提升至88.7%,装载能力提升6倍,运行效率提升3倍。“‘私车公助’带来的益处很多,我每天从镇中心往返23个村邮站点、240公里,由以前的周三班提速到现在的周五班。”“外包代办”经营者覃事斌兴奋地说。他不仅是西牛镇寄递共配中心的老板,承接多项便民惠民服务,还成为英德邮政“私车公助”第一人。每天早上8点30分,覃师傅从西牛支局领取“中国邮政助农承运车”的工作牌,就去村邮站投递。他热情地向记者介绍说:“邮路优化以及截邮时间推迟,让我有了更多的时间揽收,特别是去年签订的麻竹笋户,在麻竹笋旺季,每天出口麻竹笋近900单、竹叶500单左右。”
实现“造血”转变
截至2022年底,清远市县镇村三级节点投入建设费用1468.87万元,同时获得清远市政府在英德市西牛麻竹笋产业强镇项目、佛冈县国家级电子商务进农村项目、邮管局村服务站方面建设补贴共计848.2万元,源源不断地为清远邮政三级物流体系的建成“输血”。而如何围绕“强化应用、以用优建、以用促管”思路,以三级物流体系赋能构建邮政服务农村经济生态,实现从“输血”到“造血”功能的转变,才是对邮政“内功”的真正考验。
2022年,清远邮政推广“网点+站点”叠加运营,实现金融、寄递、批销、自提业务协同发展。围绕村站点构建农村生态圈,成立县级惠农专班,划分7个片区、24个网格,配备网格员22人,每个网格服务16个村、3.36万人。通过全市56个金融网点,对1030个便民服务站进行管理和服务绑定,常态化开展“网点+站点”双引流活动,通过组织“扫码入会”“扫码领红包”等活动,吸引新客户到站点扫码参加活动,办理金融业务,用网点积分在村邮站点兑换邮政批销产品,形成“网点+站点”多方共赢、协同发展生态。
同时,还开展便民服务站“比学赶帮超”活动,将站点老板发展为邮政代理人,累计评选明星村级代理人1383人次、中心镇明星代理人88人次。2022年,清远市便民服务站实现自提邮件41.77万件、资产转介2.81亿元、“金融炒店”1418场,实现镇村寄递收入210万元、邮乐批销交易额516万元。2022年,全市“快递进村”覆盖率达100%,“邮快合作”代投快件274.4万件,其中英德139.4万件,共配收入达118万元。
陈洪涛在广东省邮政工作务虚会上提出,广东邮政的三级物流体系建设,不再是探索,而是追赶。2023年是广东邮政三级物流体系建设的收益提升年,通过清远英德“样板县”成功模式在全省邮政复制推广,进一步赋能金融、寄递、电商发展,全力服务好“村社户企店”五大客群,推动三级物流体系从“建好”向“用活”转变,巩固邮政农村市场主导地位,更好地服务国家乡村振兴战略。