来源:四川省邮政工会 | 时间:2023-04-06 |
揽投部揽收能力和中小微客户获客能力如何提升?新入职揽投经理经营管理空白怎么办?如何打破揽投员主动开口营销的畏难情绪?为“解锁”这些问题,今年以来,成都邮政成立销售化转型项目组,结合2022年“1.0”阶段的揽投部转型工具应用情况与成果解析,建立了更加适应成都一二圈层揽投部销售化转型的基础能力模型,推动揽投部销售化转型迈入“2.0”阶段。
全市邮政在揽投部推行“3343”七日转型模型,叠加现场6S整改、员工营销思维引导、营销情绪疏导和揽投经理督导“5个2”精细管理等转型内容。通过晨会训练、夕会培训、跟段指导、团队氛围建设、站点周分析等一系列转型培训,揽投部经理经营管理能力、揽投员营销能力提升明显。
截至3月20日,成都邮政已完成高新区、武侯区分公司10个揽投部的转型工作,其中高新区分公司转型站点收入、散件揽收量平均同比增幅达94%、127%。