致敬！咸安分公司廖晟荣获“咸宁五一劳动奖章”

　　4月27日晚咸宁市总工会举办“五一”国际劳动节劳模宣讲暨颁奖典礼会上宣读了《2023年“五一”国际劳动节咸宁市受表彰先进集体和先进个人名单》，咸宁市咸安区分公司三号桥支局经理廖晟荣获“咸宁五一劳动奖章”。向劳动者致敬！向奋斗者学习！

　　廖晟，中共党员，1979年12月出生，1997年参军，2002年分配邮政参加工作，现任咸安区分公司三号桥支局经理。在他的带领下，三号桥支局先后荣获2020年“全市十强支局”“全市金融网点对标争先奖”等称号；在2020—2021年全市邮政跨年度竞赛中荣获“代理金融？冲锋奖、登锋奖、储蓄计划达成奖”。在支局日常管理和发展中，他坚持做到全面撒网宣传到位、彰显亮点服务到位、团结队伍关爱到位，以“三个到位”促进支局发展。

　　全面撒网“宣传到位”。金融市场竞争激烈，为了拓展储源，他积极带领员工进行业务宣传，走到哪里就把邮政业务宣传到哪里，从市区到农村、从亲戚到朋友都是宣传对象。当了解到龙潭余佐村正在规划拆迁，他迅速组织员工召开会议，制定详细的走访方案，将支局人员分成三个小组，带上礼品和名片，每日下班挨家挨户地毯式走访宣传。在走访过程中，普柜朱瑛芬了解到张大爷在农行有1笔200多万元的存款，通过对比邮政与农行的存款收益，利用资产配置分析短中长期分配的优势，成功进行挖转，办理5年期保险100万元和定期100万元。通过走访宣传，不仅余佐村的张大爷走进了邮政，更多的李大爷、王大爷也走进了支局。去年，余佐村拆迁款1200万就有1000万资金转到了邮政账户，为完成全年储蓄计划打下坚实基础。

　　彰显亮点“服务到位”。三号桥邮政支局地处潜山商业街地段，周围几乎涵盖了咸宁市所有的银行，其中以股份制商业银行竞争最为激烈，要想在如此激烈的储蓄市场竞争中谋求得发展，就得有我们自家的亮点。对此，他从改善服务质量，提高服务水平出发，在平时工作中注重培养员工的服务观念，大力倡导爱岗敬业、文明热情、服务群众的良好职业风尚，让服务的种子根植于每位员工心中。三号桥支局里有一个特殊的客户刘玉福，他因患白内障双眼失明，办理业务极不方便，每次刘玉福老人来支局存取款时，他都会主动热情地迎上去，帮他办理好业务。怕老人看不见把钱弄丢，自己掏钱为老人买了个小布包，把现金装到小布包再放在老人的兜内，临走时总是把老人送到车站，看到老人坐上公交车才放心离开。老人逢人便讲，三号桥邮政服务好，真心为老百姓办事，老百姓的钱不存在邮政还能存哪里呢！有了贴心的服务，大部分商户都信任邮政了，陆续将日结现金和账户现金转到邮政，并安装了邮政收款码。隔壁超市的老板娘不仅将营业款转入邮政，还为我们带来了近千万的存款，成为了邮政的义务宣传员。

　　团结队伍“关爱到位”。作为支局的领头雁，他深知要想员工工作有干劲、有冲劲，光靠制度管理是不行的。还得用爱心关心员工，用决心完成任务，增加员工待遇。工作中难点、重点业务他带头发展，以自己的实际行动凝聚员工的思想，激发员工活力。为了让员工爱上支局这个家，他把全部爱心倾注给了员工，员工发展业务受到委屈，他会耐心安慰鼓励；员工发展业务有困难，他就主动帮忙；员工家里有大事小事，他上门问候，为员工营造宽松和谐的工作环境。特别是今年员工因为工作失误将客户退休工资卡销户了，导致客户李阿姨的养老金无法正常领取。面对客户的怨气，他没有指责员工，而是耐心跟客户解释，协调处理方案。因为客户在荆州退休回咸宁养老，需回开户地重新办理相关手续，他为了让员工放下包袱安心在支局上班，自己陪同客户去荆州公安县办理账户开户和社保局信息修改等后续手续，经过一天的奔波终于将所有的手续办理完毕。

　　劳动创造幸福，实干成就伟业。载誉归来的廖晟表示，他将珍惜荣誉、保持本色，继续以“三个到位”的工作方法加油干，弘扬劳模精神、工匠精神，用心用情做“引爆潜能”的教育，与时俱进，笃行不怠，为推进咸宁做强大做优贡献应有之力！