来源:四川省邮政工会 | 时间:2023-09-19 |
8月21日,宜宾市长宁县邮政分公司提前133天完成了全年新增月日均余额目标,新增价值存款完成进度122%,在全市邮政独占鳌头,在经验分享会上,长宁邮政以“三大转变”
展示破局余额发展难题。
“唯计划”转向“唯市场”
“我们这次的政策就是鼓励大家,不唯计划唯市场,奖励上不封顶”,今年以来,长宁邮政贯彻落实代理金融“四个一切”发展要求,主动践行转型路径,从“唯计划”转向“唯市场”,
作为助推余额发展的重要举措,长宁邮政召开余额专题分析会。在竹都营业所负责人陈琦看来,“以市场为目标,让我们看到了更多的可能性”,传统以计划为目标的发展模式容易陷入越是紧盯目标,越是难以达成目标的怪圈,反之,市场有着无限的潜力,努力工作带来的回报也将。
“被动分析”转向“主动营销”
为了拓展市场,长宁邮政因地制宜,主动融入当地客户生活场景之中,在厅堂外积极融入地方特色场景作为“竹海之都”的长宁,环境优美,“爆款”频出竹海竹荪、老翁沃柑......
这些独具风味农特产,通过邮政的直播间畅通了销路,邮向了全国。长宁邮政还成立了宣传小分队,积极参与佛来山梨花节、花滩警邮联动,硐底政府登山等地方特色活动,持续拓宽服务内容。生日会、节日联谊、逢九活动、估膘大赛等,各类活动累计达612场,参与人数突破1200余人次。客户张女士说:“生活中很多地方都有邮政,他们贴心的服务为我们提供了很多实实在在的便利”。
内外联动发展,使长宁邮政渗入客户的诸多生活场景之中取得了显著的成效。
“以产品为中心”转向“以客户为中心”
源头获客后蓄水留客是一大难题,在激烈的市场竞争中“如何让财富增值?”是留住客户的重要抓手。花滩营业所负责人为客户提供资产配置方案,要从体系化的角度去思考和推进各项工作。系统赋能+资产配置,量身打造非利率竞品体系,是长宁邮政从以产品为中心转向以客户为中心的一大体现。“与客户做朋友”,让长宁邮政更加了解客户,也就能提供精准的个性化服务。率先践行转型路径,长宁邮政迎来了硕果丰收。