作者:福安市分公司李小彬 | 来源:福建省邮政工会 | 时间:2023-09-26 |
福安邮政紧紧围绕“商户”这一零售转型核心基石源泉,以独具特色的“活”客之道让商户二维码“e”路畅通,打破信用社商户收款码的强势打压,成功逆转市占率低的局面,焕发出项目支撑金融高质量发展的蓬勃生机,也为价值存款客户开发打牢发展基石。
统一思想、焕发活力。福安邮政高度重视商户开发,以“活”突破发展瓶颈。创新思维,在解放思想上“活”,周例会、月总结人人建言献策,齐心共谋发展。直面问题解决,从获客到活客的解决痛点上“活”,通过调研市场、找准定位、划区明责,工作有计划、有目标。统一认识、树立信心,通过培训会、邮银协同会、每周一复盘会等形式,宣贯政策,将发展商贸项目作为价值存款的基石“活”水来开发。
明确目标、靶向发力。福安邮政目标明确,根据不同需求,组织13个网点重新划分片区,制作并完善商贸作战地图、电子地图及菜市场电子地图,依托“一点一策”精耕细作,因地制宜锁定具体区域进行有效的菜市场开发复制营销。同时根据新增商户年指标倒推计划,按照季度、月、周分阶段追踪目标达成。
增值服务、量体裁衣。福安邮政自洞悉支付工具将转变的风向后,迅速打造商户“全员+免手续费支付场景搭建”春耕攻坚营销活动,第一时间进行广泛宣传,巧抓时机广布收款码。2023年陆续推出赛岐网点智慧亨利菜市场引流、新华北网点茶叶市场30天攻坚战、棠发洋网点大鲸市场攻坚战、后垅网点早餐满减、冠后荷塘坪菜市场周末买菜立减金等活动。商户活动从年底商贸资金摸排、春节抢红包、开业送吉利、商贸春耕行动、各大节日博饼、五一劳动节绿植赠送、商户大抽奖、暖心早餐、线上喜乐会、疫情期间防疫礼包送上门、VIP专项答谢会、夏日送清凉、商家联盟引流等贯穿全年。截至目前,新增商户拓展992户,拉动价值存款净增3020万元,AUM年净增4931万元;商贸户存量9244户,商贸客群资产达4.69亿元。(福建邮政工会)