曾经，邮政工作人员在分拣邮件时要先根据邮编判断出邮件对应的投递网点，再进行分拣，这就需要一线分拣员牢记大量名址信息。这种人工分拣方式不仅效率低，还容易出错。如今，工作人员用一只小小的PDA轻轻一扫，就能得到准确的分拣信息，邮件分拣效率得到大跨步提升。 

　　藏在PDA中的“秘密武器”——邮件名址匹配系统，是由广州邮区中心汪磊劳模创新工作室自主研发的。该工作室2017年5月由广东省劳动模范、广东省五一劳动奖章获得者、全国邮政系统先进个人汪磊创立。自成立以来，该工作室始终坚持“技术创新，服务生产”的理念，积极开展技术改造创新，其主创的科技项目累计荣获集团公司和广东省邮政分公司科技进步奖7个、科技创新成果奖12个、管理创新奖17个；成功申请1项实用新型专利证书、2项计算机软件著作权。该工作室开发的8个系统在全国、广东全省邮政应用推广。

　　真抓实干 争创邮政创新基地

　　此前，邮件分拣设备出现故障后，通常是先由一线员工上报给组长，再由组长通知维护人员处理。报障存在一定的滞后性，导致设备错过最佳抢修时间。为此，该工作室立足生产，依托物联网技术，通过添加传感器、智能模组等辅助装置，实现对邮件分拣设备重点部位的实时动态监测。同时，运用人工智能算法进行设备运行数据整合分析，自动判定故障等级，并向维护人员推送微信预警信息，使维护人员快速掌握设备故障情况，实现设备的“集中监控、统一管理、自动预警”，从而做到对设备的预检预修。分拣设备改造后，设备故障处理时长平均压降了30%，设备异常停机情况明显减少，设备效能得到有效提升。 

　　该工作室践行集团公司创新发展举措，近年来先后完成无着邮件管理、PDA邮件质量检查、地址修编、邮区中心综合生产管控、设备智能运维等多个系统的建设，推动企业管理由传统模式向智能化转变。 

　　优化流程 生产效能显著提高 

　　华陆矩阵分拣系统共配置OBR（邮件条码阅读设备）37套。但OBR六面扫描中的底面扫描装置由于安装位置和设计问题非常容易积尘，影响条码阅读率，限制了设备效能。于是，该工作室自主研发了一套基于树莓派技术的底面扫描模块自动清洁装置，通过手机微信设置清洁时间、次数，实现对底面反射镜的无人化自动除尘，达到降低矩阵收容率的目的。目前，该装置已在广州邮区中心推广应用，使六面扫描设备整体识读率提升了2.1个百分点，矩阵设备收容率压降了1个百分点，每年可为企业节省收容邮件处理成本39.4万元。 

　　去年，该工作室通过科技创新累计为企业节约成本163.2万元。其中，速滑贴的应用为企业节省收容邮件处理成本和皮带机电费约46.4万元；江高北5卸车垛口直连改造，节省垛口分剔、装板的人工成本约20万元。有了科技的助力，广州邮区中心2022年处理环节成本同比压降了10.9%，运输环节成本同比压降了11.5%，累计内部处理成本同比压降1.25%。近4年来，广州邮区中心共压降成本2278.1万元。 

　　学思践悟 打造技术服务团队 

　　该工作室充分发挥劳模引领示范作用，汇集团队智慧，围绕创新工作建章立制，制定合理化建议实施方案；通过推行项目经理制、项目工时制和成立自动化科技赋能项目组等措施，加快科技赋能项目进度；通过技术带头人评聘、推行导师制、搭建试验平台等方式，不断提升核心技术水平，积极推动创新技术人才队伍的建设和发展；举办各类技术沙龙、技术技能竞赛等活动，以赛促训、以考促学，在层层比拼中挖掘坚守匠心的技术人才，共培育技术带头人4名。工作中，技术带头人充分发挥“传帮带”作用，带领技术维护团队圆满完成了邮政全网两个“首次”（首次更换双层机90°转弯轨道、首次更换斜带分配机输送皮带）任务，为广东邮政当好“改革转型的排头兵、创新发展的引领者”扛起责任担当。