人民邮电所-特色服务的综合便民爱心驿站

　　走进广安环形巷人民邮电所，复古绿的墙面，年代感十足的装修摆件，墨绿色的大邮筒、老式自行车、怀旧的电话和各种明信片让人眼前一亮；琳琅满目的产品、特色小礼品和丰富多彩的邮品更是让人目不暇接……这个特色鲜明的工会爱心驿站成为广安市民追捧“网红打卡地”。

　　人民邮电所工会爱心驿站，是由广安市总工会、广安邮政、广安电信三方联合打造，发挥工会组织优势和邮政特有的商流、物流、资金流、信息流“四流合一”优势，为广大客户提供涵盖邮政、电信和工会便民服务的一种创新模式。拥有寄递业务办理区、邮政文创产品、农特产品售卖区，网红打卡区、通信业务服务区、智慧家庭体验区、劳动者驿站7个客户服务专区，提供“寄递服务、报刊订阅、文创产品”、“电信宽带、通信缴费、全屋智能”和“取暖纳凉、饮水歇脚、热饭储物、应急医药、看报上网、如厕充电”等12项基础服务，以及“时光邮局、集邮沙龙、网红打卡、智家体验”等4项特色服务的综合便民服务站点。

　　人民邮电复刻了老广安的通讯记忆，整体以70年代老邮电风格，融合网红打卡的全新设计理念打造，在2022年被评为全国和四川省“最美工会户外劳动者服务站点”。

　　一辆上世纪八九十年代邮递员所用的28自行车，以及复原的广安老街场景，承载着无数广安人的成长记忆。墙上的邮电通信简史，展示了整个邮电从1998年邮电分营到现在的发展史。门台摆放的各个年代的电话，1G到5G网络变迁，让人感叹共享通信飞速发展的便利。电信智能家居和终端的展示区摆放着智能音箱、智能互联、智能组网、智能手机、智能网关、智能机顶盒等，为客户提供家庭智能化一揽子解决方案，并专门为工会会员定制了专属礼包，扫描川工之家APP二维码，识别为工会会员身份，可以办理专属套餐，享受五折优惠，比非会员用户优惠近千元。在开放、宽敞的邮政文创产品展示购买区内，摆放着邮政车辆模型，有趣且有意义，另外还有一系列广安本地元素的邮册明信片以及文创延伸产品可供挑选。

　　人民邮电所中间是户外劳动者休息区，也是爱心驿站的核心区域，摆放着精心收集的一些老家电和老家具，让人一下回忆起80年代的旧时光。店里配置了饮水机、冰箱、微波炉、医药箱、报刊杂志、休息座椅等，让户外劳动者可以在此阅读小憩。另外农产品的展示区，也是一个销售点，借助爱心驿站资源，通过“线上+线下”的方式把广安本地的特色农产品带出深山、推向市场，也打响广安特色农产品的品牌，为服务乡村振兴出一把力。同时扫描川工之家APP二维码，识别为工会会员身份，可以参与当月的优惠活动，不仅可以现场购买也可以线上下单送货到家。这里也是劳模产品的展示阵地，同时还是“川工带川货”的一个直播基地，今年广安邮政组织开展直播带货5场，带动本地特色农产品销售50余万元。

　　在最左边快递服务区域，主要提供的是收寄和投递服务。目前日均投递量在100件左右，服务周边社区人口1.5万人，为周边的居民带来便捷。为切实关心关爱工会会员，市总工会出资和邮政联合开展“普惠包裹”活动，在享受邮政折扣优惠的同时，还可享受工会优惠满减活动。

　　人民邮电所内，中国邮政的服务优势被体现得淋漓尽致。健康常识、金融反诈安全知识、邮票发行、亲子活动、川工带川货直播、慰问活动等特色项目，让爱心驿站成为了工会传递爱心、延续温暖的桥梁和纽带。同时在活动提升参与度上扎实开展了一系列惠及广大工会会员和户外劳动者的工会普惠活动，为工会持卡会员提供涵盖工会服务、金融服务、生活服务、商户优惠、寄递服务等在内的专属服务和增值服务。

　　人民邮电所从去年开放以来，始终践行“我为群众办实事”的服务理念，不断完善服务体系，下一步将继续丰富驿站活动，创新经营模式，力争将本站点打造成劳动者喜欢、年轻人追捧的明星服务站点。