“一藜屈折入高秋,惆怅天门万里头。世路转看无直处,黄州以后有儋州。”同为秋天,同在儋州,宋代诗人张埴的惆怅,与我们的振奋,隔空对立。天翻地覆慨而慷。最初以“穷山恶水”而出名的儋州,如今已是宜居之地。
随着移动互联网的普及,越来越多的农村消费者享受到网上购物的便利。但一键下单易,顺利拿货却不易。由于农村地处偏僻、村民居住分散,快递包裹一般只被派送到乡镇一级,农村消费者往往不便及时寄取。尤其是想要退货,更是“折腾”。
如今,“邮快合作”在儋州全面落地,“邮局”建进村里,村民享受“贴身”快递服务,宜居之意更浓。
我国“邮政法”和“快递暂行条例”规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址。但与城市集中的快递市场需求相比,由于村民居住分散,快递进村时普遍遭遇件量少、成本高、网点缺等“最后一公里”难题,民营快递公司设点通常到乡镇为止。加之各品牌电商及快递公司间的竞争,指定平台发货、信息隔绝、排他性等要求,导致一些快递加盟网点“各自为政”,单个快递公司的业务量较难养活一家乡村快递驿站。
以儋州市兰洋镇为例,实现“村村通快递”,前提是打破各快递公司进村壁垒,实现“互联互通”。然而,此举并非易事。谁去牵头?资金何来?如何落地?相关事宜纷繁复杂。
在此过程中,当地邮政企业尽显行业“国家队”责任担当,在海南省西部邮政管理局和儋州市发改委、市财政局的支持下,主动协调、多方沟通,积极引导同业整合资源、优势互补、协同发展,实现“快递进村”全覆盖,切实让行业发展成果惠及人民群众,用实际行动践行了习近平总书记提出的“把所有精力都用在让老百姓过好日子上”的要求。
从“各自为政”到“互联互通”,破除壁垒提升快递服务品质;从“多站合一”到“一点多能”,多方共享稳固村级运营体系……邮政顾全大局,主导形成了一个社会、民生、经济效益平衡的可持续发展局面。
涉农主体、超市等商家充分挖掘了市场潜力和销售渠道;快递公司获得了更多的市场空间;村级服务网点获得更多的市场流量及收入补贴;农村群众寄收快递时效得到优化,获得感、幸福感进一步增强……
蹲点期间,记者真切体验到“邮快合作”带来的多方共赢,也实地见证了当地邮政一步步提升服务能力,为老百姓的美好生活按下“提速键”,为服务乡村振兴不断写下新篇章。