平潭邮政：抢抓机遇，推动三代社保卡规模获客

　　10月13日上午，平潭潭城镇城南村举办“社保服务进万家，全民参保共享美好”我为群众办实事主题活动暨平潭邮政三代社保卡首发仪式，这标志着平潭邮政正式成为平潭地区第三家拥有三代社保卡发卡资质的金融机构，代理金融综合服务叠加、社保客群开发迎来了新的发展机遇。截至10月31日，平潭邮政短短18天时间已实现三代社保卡发卡3208张，日均发卡量达178张，实现新增客户2299户，联动开发保险蓄客28户635万，累计提升金融资产2582万。

　　一是政企联动，提升公信度。平潭邮政分公司紧抓三代社保卡项目，通过不断的项目攻关，以公益宣传、常态服务和不懈坚持的负责态度获得地方社保部门的信任。2023年10月，平潭综合实验区社会事业局、税务局、行政服务中心将“全民参保、共享美好”社保服务进万家宣传活动，交由平潭邮政分公司独家承办，共同组织开展100场进村、进企业、进学校、进单位的宣传活动，由平潭邮政在活动现场为三代社保卡提供换卡制卡的现场服务，为邮政深耕社保市场赢得了政策支持。

　　二是精心筹备，提升保障力。平潭分公司领导躬身入局，定期走访社保主管单位和有关部门争取工作支持，打通堵点、理顺流程，实现医社保、公交业务联动制卡功能。在硬软件上，提前筹备布置，平潭邮政6个网点配置14套三代卡开卡机具，可外带移动展业8套，协同组建整村开发36人专兼职外拓团队，机具和人员统一调度，实现有序衔接运转；积极向兄弟单位学习先进做法，累计152人次进行操作培训、业务知识培训，对业务问题点进行复盘解析，提出解决方案。

　　三是丰富场景，提升覆盖面。围绕“强场景、搭生态、拓客户”的发展策略，通过“线上+线下”宣传引流，利用阵地活动开发存量客户，借助党建共建、整村开发、医院诊疗、校园宣传、农保支撑、公益宣传、离岛服务等外拓场景批量开发客户，开设行政服务中心邮政专窗重点开发机关保、企业保客群，打造“网点阵地换卡+外拓批量制卡+行政服务中心专窗驻点开卡”等多个换卡、制卡场景，拓宽邮政社保服务的覆盖面，实现多渠道引流获客。

　　四是复盘总结，提升转化率。通过每日晨夕会复盘、组织现场观摩会对三代社保卡项目进行复盘分析，形成从“宣传文案、活动流程、营销话术、CRM跟进维护”的一整套社保获客闭环管理模式，固化网点动作。根据每个网点的市场环境和客群特色，进行差异化工作指导，确保三代卡发卡工作与网点获客、金融产能融合发展。(福建邮政工会)