鄂州市分公司：率先完成跨赛第一阶段 新增储蓄目标

　　自开展跨赛活动以来，鄂州市邮政分公司按照省、市分公司的统一部署，积极转变发展思路，将全时营销、科技赋能、服务提升作为获客吸金重要手段，全力以赴拼抢在市场第一线，樊口支局提前18天完成10月份节点目标，成为鄂州市分公司首个完成跨赛第一阶段新增储蓄目标的网点。截至10月31日，该支局新增储蓄2202万元。

　　为更好服务客户，推动以“经营业务”向“经营客户”转变，樊口支局每日利用CRM 系统和价值提升系统，精准分析存量和意向客户，实现精准管理客户。为提高客户与产品的适配度，该支局实行客户分层分级管理，指定专人实行“1对N”客户关系维护，对潜在客户开展主动建联、精准邀约；将有理财购买经历的客户锁定为目标客群，做好到期资金承接转化。

　　同时，樊口支局分节点策划客户节活动，结合节日、节气等，精心装扮厅堂，营造浓厚的厅堂营销氛围，陆续推出“会员日”等活动引流活客拓客，累计参与客户800余人次。还依托“湖北邮政e权益”平台，以非金融增值服务为切入点，以辖区内村、社区、商户、街道为单元，支局客户经理携带《金融服务需求调查表》、《客户信息采集表》逐户上门走访，新拓展客户600余户；新增公司账户5户，引进资金500余万元；新增“融资e”贷款额150余万元。