来源:上海邮政工会 | 时间:2023-11-10 |
近期,2023年全国行业职业技能竞赛—第四届全国邮政行业职业技能竞赛总决赛中,国际业务分公司张先庆荣获快件处理员职业个人三等奖。这是张先庆首次参加全国竞赛,也是市分公司今年报名参加行业职业技能竞赛选手中最年轻的一位。
张先庆,是一名“90后”青年员工,2018年大学毕业后入司,至今已是第6年。2021年,张先庆主动申请到国际业务分公司基层一线、任务繁重的国际邮件互换局进行锻炼。“年轻就得有点不怕苦难的锐气和勇气,哪里需要我,我就愿意冲在最前面,不能前怕狼后怕虎。”正是这样的心态,张先庆始终坚持加强学习、积累经验、增长才干。在工作中,他曾获2020年度市分公司党员先锋岗、2021年度市分公司优秀团员青年、2021年度上海市建设交通系统青年先进典型“青年岗位能手”、2022年度市分公司优秀青年等称号。
自加入国际邮件互换局团队以来,张先庆深知虽然在运营部已有3年的工作经验,但自身在一线业务技能方面,特别是全流程的熟练掌握方面有所欠缺。“台上一分钟,台下十年功”,为了熟悉包裹封发装袋、发运流程和退件处理等业务操作规范,张先庆平时经常带头和团队员工一起开展业务练兵;每逢各生产旺季的“实战”现场,张先庆都当成锻炼、提升的好机会,不断总结实操经验,与团队员工一起高质量完成各项寄递任务。
“参加比赛可以从更专业的角度认识到自己的不足之处。”为进一步磨炼自身业务技能,张先庆主动报名参加了2023年快递行业职业技能竞赛上海市分公司选拔赛,最终过关斩将取得佳绩,站上全国大赛的舞台。虽然这是张先庆第一次参加全国大赛,但是他丝毫没有感到紧张和惶恐,反而他很珍惜这样的机会。因为通过比赛,除了验证自己平时的训练结果,还有机会与来自全国各地的优秀选手交流,向他们学习。他说,虽然比赛的结果重要,但比赛的过程和积累的经验知识更加重要。
身份越多,责任越大。张先庆作为青年“领头羊”(团支部书记)和团队“带头人”,始终坚持以身作则,与一线员工共同进退。在2022年上海疫情最紧张的时刻,在人员紧缺、邮件量居高不下的“双重态势”下,张先庆主动要求驻守单位,确保各版块工作的持续、稳定,确保外事投递服务“不停摆”、邮件发运“不间断”。驻守单位的两个月期间,他始终以自身为表率,为确保邮政服务不中断,他处理紧急类药物工单18起,为超过15人次的社区老人和危重病患者送去暖心药、救命药,带领员工为上海邮政国际业务保通保畅发挥着重要力量。
张先庆始终相信个人的成长离不开组织的培养,并且坚持将个人理想奋斗融入邮政发展当中。为提高团队员工整体工作效率和业务能力、提升整体网运效率和服务质量、快速推动上海邮政国际业务高质量发展,张先庆积极发挥“传帮带”作用,不断提高员工邮件处理能力,帮助员工解决邮件处理过程中遇到的“疑难杂症”。在2021年春节前夕,面对旺季生产和突如其来的国际邮件退运工作,他冲在一线指挥协调,克服时间、人员紧张等问题,带领员工仅用两天时间就完成17万件以上的邮件封发退运工作。在基层职工小家的建设过程中,结合分公司“一家一品”的要求,他创新提出了设立业务角这一想法,为员工提供更多学习业务的空间和机会,同时有助于全面增强团队的凝聚力和向心力。
(上海邮政工会)