央视记录快递小哥的一天！这个小哥不一般！

　　11月12日，央视《新闻直播间》栏目播出新闻特写——《快递员的一天： 自如应对 高效配送》，聚焦北京邮政西城区西单营业部揽投员王天来。

　　王天来同志现任职西单营业部经理。多年来，他带领西单营业部在各项指标均取得了较好的成绩，作为一名基层管理者，王天来同志工作上态度端正、尽力做好分管工作，在言行举止、工作学习、精神面貌、工作态度、品德方面以身作则。他不但精通投递业务，也熟练掌握各项业务知识。

　　王天来从事邮政工作9年，从一名基层揽投员成长为一名基层管理者，虽然他的岗位平凡，但他切实履行好了人民邮政为人民的责任和使命。”

　　他连续8年自愿放弃与家人团聚的时光，毅然坚守在工作岗位上，“舍小家，为大家”，以辛勤的劳动迎接新年的到来，满足了广大人民群众春节期间的用邮需求；业务上的领头羊，工作中的老大哥。

　　2016年带领他的团队成为北京邮政EMS潜力转型发展的先行先试标兵；他总结出的三jing字（兢、精、晶）工作方法，使工作效率和客户体验更上台阶，他被中国快递协会评为“快递小蜜蜂”。他严格要求自己，利用业余时间协助北京金融街慈善基金会发起了“衣旧情深，用爱暖冬”的爱心捐衣活动，30多家爱心企业都积极参与其中。

　　2018年1月，《人民日报》、“新华社”等官方微博和客户端上宣布联手携程，启动“2018 携爱回家”线上公益活动，配发夜幕下王天来坐在电动三轮车上就着矿泉水啃烙饼的照片，他们用双手“照顾”城市，陪这座城市‘熬夜’，被称为“城市英雄”。他因优异的表现和辛勤付出，多次被权威媒报道。

　　北京疫情期间，王天来带领他的团队放弃午休时间，参加了“25°金色关怀”公益行动，为防疫一线人员送清凉。西单支局营业部还被西城区金融街街道授予“五社联动企业单位”，表彰他们为西城区疫情防控工作提供援助力量。2023年，王天来带领他的团队，协助金融街街道，将“地摊”式送件转变为由邮政统一网点接收共配给客户的方式进行，不仅创新了服务方式，更为首都功能区疏解做出了贡献。

　　王天来的出色表现，获得了累累荣誉：2015年全国提升邮政服务质量劳动竞赛中被评为“五星投递员”； 2015年荣获中国邮政速递物流股份有限公司北京市分公司年度“先进工作者”； 2016年第一季度质量“优质杯”劳动竞赛中荣获“优秀揽投员”； 2016年第三季度荣获“众创众享劳动竞赛”第一名“状元”的荣誉称号； 2016年第四季度荣获年底“王中王”称号； 2016年度全国邮政速递物流营销体系建设“优秀揽投员”； 2016年度中国邮政集团公司北京市分公司 “先进工作者”； 2017年度全国邮政速递物流营销体系建设“优秀揽投员”； 2018年获“全 国 邮 政 系 统 先 进 个 人”的奖杯； 2018年5月在人民大会堂荣获国家邮政局第三届颁发的“最美快递员”; 2019年4月在中国快递协会荣获中国快递协会颁发的“快递小蜜蜂”荣誉奖杯; 2022年4月荣获西城区分公司2019-2021年度“先进工作者”； 2023年4月获“首都劳动奖章”。

　　没有人能够随随便便成功。长期锲而不舍的努力与付出，成就了专业、自信、优秀的王天来。台上一分钟，台下十年功，这几分钟的关注和肯定，让近十年的努力，意义倍增。感谢王天来，也感谢像王天来一样优秀的邮政快递小哥们，他们用行动日复一日践行着 职责与使命， 书写着平凡岗位上的不平凡故事！（北京邮政工会）