作者:平潭分公司综合办 李垚 | 来源:福建省邮政工会 | 时间:2023-11-16 |
为进一步提升平潭金融队伍规模获客能力、助力企业高质量发展,平潭邮政分公司坚持党建引领,以任香娇劳模创新工作室为载体,充分发扬香娇精神,通过三步金融工作法,为网点提供了规模获客的实操模板,形成了从“明确重点客群--打造获客场景--精细走访动作--产能活动变现--常态维护提升”的走千访万工作模式,从而提升企业规模获客、精耕客群、协同服务的能力水平,在加快基础客群开发、规模批量获客、深耕农村市场方面取得了显著成效。
以榜样为标杆、以协同为力量,组建走千访万服务团队。一是在团队中建立荣誉旗帜。以点带面,形成有奖必争,有标必夺的服务营销氛围。二是用好渠道资源优势。打造“金融员工+投递员”联动引荐走访宣传模式,有效提升网点获客拓客能力。三是打造走千访万联动走访队伍。组建“金融+邮务+寄递”人员协同走访,发挥能人资源优势,各专业联动发展。
以客户为中心、以产能为目标,形成金融三步走工作法。一是打造获客场景,赋能规模拓客。整合协同优势对46个重点村社进行整村开发,实现规模获客维护;利用智慧校园、智慧宫庙及智慧菜市场项目带动基础客群发展;通过商贸街及摆摊夜市对商贸流量场景开发,实现批量获客获金。二是精细网点动作,网点管理标准化。围绕“五个固化动作”,对网点每日的工作安排进行标准化管理。三是创新活动安排,常态维系提升。依据网点的客群特点,差异化打造活动方案,高频次开展网点活动,实现客户日常维系与提升。
以公益为介入、以服务为根本,融入地方助力普惠民生。一是联合地方政府,邮政社保服务进万家。成为平潭地区第三家拥有三代社保卡发卡资质的金融单位,联合地方社会事业局、行政服务中心、税务局开展100场进村宣传活动,截止10月30日,全司开卡2906张;二是联合银保监局,推出“我送金融上离岛”系列服务活动。累计服务岛上居民5326人次,新开卡356张,邮快合作解决取件问题,入选平潭地区为民办实事优秀案例,营造邮政品牌形象。三是联合邮储银行,发放融资E信贷专场服务。联动银行组织信贷下乡活动18场,累计授信188户5305万,极大缓解了农村居民的资金需求,助力地方民宿旅游经济发展。(福建邮政工会)