来源:北京邮政工会 | 时间:2023-11-20 |
11月20日上午,北京二中朝阳学校张老师来到朝阳区慈云寺邮政支局青年路投递部。为投递员陈希亮送来锦旗。
张老师说,因为去年学校订杂志时间晚了,导致部分杂志没有订上第一期。陈希亮得知情况后,第一时间联系校方了解情况,同时向单位汇报情况,主动联系多家期刊社,为学校办理了补寄手续,确保全年杂志能够顺利到达学校手中。 张老师在送锦旗时感慨地说:“陈希亮同志工作勤恳认真,待人真诚热情,无论是在服务质量还是在为人处事方面都堪称楷模。他的热心和真诚不仅让我们学校感受到了温暖,也让我们对邮政服务充满了信心。”
同事们也纷纷称赞陈希亮,说他就像他的名字一样,是希望也是光亮。他总是能够热心地帮助同事解决困难,无论是工作上的问题,还是生活中的琐事,他都能够耐心倾听并尽力提供帮助。他的为人处事赢得了大家的尊重和信赖。
陈希亮,2009年入职,回顾这14年的工作,他感慨良多,邮政投递的工作,使他很充实很满足。他入职以后,始终坚持“服务用户无小事”的服务理念,热情,用心、用情为用户服务。陈希亮日常负责姚家园西里小区的投递工作,在他投递的区域里,所有的客户、单位和收发室,他尽全力做到有问必答、有求必应。 陈希亮说:“人生中能有一份自己热爱的工作真的很幸运,我获得过很多次客户的认可,这些认可也鞭策我更加进步。姚家园西里用户任建友是朝阳法院的一名退休职工,她订阅的报刊比较多,往来的信件也比较多,我尽我所能给她做好服务。有一次她很突然的把一面写有“乐于助人,服务周到”的锦旗送到投递部给我。我很受鼓舞,真挚热情的服务真的会得到用户认可”。
“还有一次,有一封来自国外的信件,信件收件地址只写了姚家园西里5号院1号楼,无联系电话。我挨家挨户去询问,终于找到王先生。看到用户拿到信时高兴的表情,我感觉所有辛苦都值得。用户王先生激动的拉着我的手说:太谢谢你了,这封信对我很重要,没写电话我以为收不到了,你们邮政投递员真的很负责任。王先生也送过一面锦旗到投递部,表扬我细致、周到、耐心的服务。”陈希亮说。
三次获得表扬锦旗,陈希亮没有骄傲自满。作为一名投递员,无论刮风、下雨、下雪,他都第一时间把邮件、报刊投递到用户的手中,始终怀揣着一颗处处为用户着想的心。陈希亮说会更加忠实自己的岗位,除了勤恳工作,还会学习一些自己岗位外的技能,不断的提高专业的技能,做一名优秀的邮政投递员。(北京邮政工会)