奋战“双11” | 为美好生活加“邮”！

　　今年的“双11”，不少成都市民体验到了网购当日达服务，从电商平台下单的货品，不到24小时就能“飞”到自己身边。细心的市民会发现，当日达邮件大都来自同一个地方——成都邮政东站仓储中心。

　　东站仓储中心位于成都市二环路内，与成都邮政同城处理中心同址，这里的货品配送范围为成都主城区及下辖区县，因此可以从仓储中心直接送达客户手中，更加便捷、高效。

　　15:00 抵达东站仓储中心

　　走进东站仓储中心，里面的图书、纸品、美妆等货物分区分类分品堆放得整洁有序，所有货品“蓄势待发”，可随时满足成都本地用户的快速发货需求，实现同城用户现货现发、速发速达。

　　据成都邮政快递包裹中心负责人李雪琴介绍：“受‘双11’商家平台活动的影响，今年邮件出口呈现出两个下单高峰期。成都邮政与电子商务平台深度融合，用仓配引客，发挥仓配一体、仓转一体优势，针对‘双11’期间客户面临的人手不足、仓储管理难度增大，运营成本增加等生产难点，积极引客入仓前置发货。成都东站仓、双流仓和天府仓采取‘5+2’（工作日+周末）24小时双调度值班，确保客户邮件每时每刻、准时送达。”

　　16:32  当日同城订单发出

　　仓储中心人员迅速分拣好今日的订单货品，在箱子外侧贴上邮件的“身份证”——单号、用户地址等信息，称重以后，成千上万个同城邮件在供包台上通过识别、落格，乘坐皮带机滑落到对应的分拣格口。整个过程仅需30—40分钟，现场的工作人员就能将邮件处理完毕，并集包甩点至菜鸟驿站或揽投部进行投递。

　　随机抽取的邮件出现！客户的收货地址是成都市成华区建设路，现在让我们跟随这件包裹，乘坐市内转运趟车，出发前往成都邮政建设路揽投部进行投递。

　　17:14 邮件到达揽投部

　　建设路揽投部位于成都市一环路，地处建设路商圈，服务着周边大量的商户、院校和居民。“我们在未设置代投点、自提点、包裹柜的院校、写字楼等投递量集中的区域，提前规划驻点点位，由驻点人员或流动服务车实施驻点投递，并延长投递时间开设晚班投递，做到能投尽投。”据揽投部负责人廖锐介绍，从11月初开始，建设路揽投部的日均进口邮件量已上万，投递员每趟出班邮件都是两三百件。

　　我们紧紧跟随的这件包裹抵达揽投部以后，经过扫描、下段、装车一系列操作，最终按址分配给在邮政有着十余年投递经验的老师傅魏幼剑。他一接到负责段道的邮件，就开始电话预约客户：“张女士，您有个邮件到了，现在时间方便吗？我马上给您送来……”

　　17:51 客户惊喜签收

　　“我昨天晚上下的单，下午就收到了，也太快了嘛！”听闻快递就已送达，客户张女士的惊喜之情隔着电话都能感觉到。随后，魏幼剑穿过人群熙攘的商场，把邮件交给张女士，她不停地表示感谢，并对邮政速度竖起了大拇指。

　　“我2010年就进邮政工作了，这是我经历的第13个‘双11’，虽然投递难度和投递量比起十年前翻了几倍，但每次听到客户对我们的肯定，我都特别自豪，只想更快一些将邮件送到他们手上。”送完邮件后，魏幼剑向我们分享到他这些年来迎战“双11”的体会。

　　从16:32开始分拣订单，到17：51用户签收，历时1小时19分钟。每一件邮件的妥善送达，背后都承载着很多人的共同努力。

　　一直以来都在使用邮政仓配一体化物流服务的客户曾先生感叹道：“仓配一体的最大优点在于缩短配送周期，减少中间周转环节，同时为企业降低费用成本。邮政为我们提供打包、发货一条龙服务，我们甚至都不用在仓内设点派员，节约了运营成本”。

　　11月11日当天，成都邮政快包收寄业务量84.51万件，同比增长37%，突破第一波峰值，再创新纪录！截至目前，成都邮政在“双11”期间，已累计产生业务收寄量777万件，同比增长67.3%。