【身边人】朱华：“一根筷子轻易被折断，十双筷子牢牢抱成团”

　　打开2022年度市分公司先进生产者名录,我们看到了一个熟悉的身影，他就是奉贤平安支局支局长——朱华,让我们一起走近他。

　　作为“80后”的支局长，朱华给人的感觉是待人亲切随和，但做事雷厉风行、责任心强。

　　“朱局长给我们支局带来了股年轻的活力，他会动脑筋、想办法，积极推进各项工作开展。”根据推进干部年轻化的要求，朱华于2020年9月担任了平安支局支局长，平安支局下设机构包含寄递营业部，金融、寄递、邮务三大板块亟需“齐头并进”，让朱华感到不小的经营压力。关键时刻，朱华顶住了压力，在他的带领下，短短2年时间内，支局的管理水平和服务质效迈上了新台阶，朱华也得到了领导和同事们的一致认可。

　　所谓“一根筷子轻易被折断，十双筷子牢牢抱成团”，作为平安支局的“一把手”，朱华深知团队力量的重要性，只有大家紧密团结在一起，才能达到事半功倍的效果。因此他致力于打造一支团结向上、素质优良的团队，并始终身体力行、身先士卒，发挥领头羊的作用，带领全体员工心往一处想，劲往一处使，不畏艰难、开拓创新、努力奋斗。在他的带领下，平安支局荣获了“2021年度市分公司先进集体”“2021年度市分公司安全先进集体”称号，并在集团公司全国渠道平台转型“争优创先树标杆”劳动竞赛中荣获“转型标杆网点”称号。

　　团队至上，践行“三步走”“想到了，就要去做！”关于如何打造支局经营氛围，朱华提出了“三步走”。

　　第一步，强氛围。朱华把支局的口号定为“团结、加油！”。在支局的微信群里，谁遇到了困难，大家一起喊一下口号，互相出谋划策、提振士气；谁成功出单，大家都会积极点赞鼓励，在你来我往的日常互动下，支局集体荣誉感爆棚。

　　第二步，树先进。朱华树立了支局中的先进榜样——“市公司先进个人陶赵莉”“最美贤邮人陈莉”，通过榜样引领、结对帮助，鼓动她们带动身边的小伙伴们一起成长，比如让陶赵莉在发展上带动网点主任张婷婷，理财经理陈莉带动新人朱陈屿，让每个班组融合在一起、团结在一起。

　　第三步，共进退。在形成团结一致的氛围后，支局员工走街串巷，金融宣传步履不停。朱华带领着网点主任，与周边的村、居委积极开展党建共建，并组织居民们定期开展“金融小讲堂”，进行反电信诈骗与反假币宣传，提高了邮政企业与居民的融合度，提升了邮政的品牌形象。在朱华的带领下，支局保险、余额、商户收单业务近年来的发展直线上升，金融跨赛、开门红保险与余额的发展均排名分公司前列。

　　服务优先，奋战“双十一”

　　每年的“双十一”战役都是检验寄递队伍实力的关键。2022年“双十一”，朱华带领平安支局顺利拿下了21万单的优异业绩，排名区分公司第一，平安支局被评为奉贤区分公司“双十一感动团体”，朱华也被评为奉贤区分公司“双十一感动人物”。

　　在支局长朱华的带领下，由副支局长、营业部经理、支局骨干、分公司大宗处理中心负责人、揽收人员组成的服务团队通力协作、各司其职，从客户打单、到现场扫描、分拣不同型号的邮件、贴单、车辆安排，每个环节都有条不紊、忙而不乱，团队中的每个人也对待自己的工作认真负责。为了保障邮件时限、提升客户体验，连续数日，现场作业人员每天都是凌晨到达揽收现场，晚上9点多才结束揽收，回到家里都将近半夜，汗水湿了一身又一身，脚上都磨出了血泡，但团队中的每个人都毫无怨言。“关键时刻，大家一起上！”高峰期间，支局其他班组人员也都前来支援，区分公司领导及各部门也主动了解情况，给予支撑与帮助。

　　履职尽责，勇担社会责任

　　作为一名党员干部，朱华同志一直都冲在党支部的第一线。2022年疫情期间，他第一时间主动向所在社区居委报名，担任小区防疫志愿者，并投入到单位的“防疫生产保障”一线工作中，投送保供物资，保障通信，充分发挥出了党员坚强的意志品格与先锋模范作用。

　　还记得疫情管控期间，平安营业部接到了一位“宝爸”的紧急来电求助，因为妈妈没有奶水，购买的奶粉迟迟没有送达，自己30多天大的宝宝断粮了，嗷嗷待哺的娃娃哭闹不止，希望能帮忙找到包裹尽快投送。得到这一消息后，朱华立马与路口的防疫人员积极沟通，早上7点便到达了单位，与该道段的投递员电话沟通，判断那箱“奶粉”在堆积如山的包裹堆中的哪一角。最终，功夫不负有心人，在耗时大半天后，在翻找了1000多个包裹后终于找到了那箱宝宝“口粮”。“宝爸”在收到那箱奶粉后真的是激动万分、热泪盈眶，对我们邮政疫情期间坚守战场的“逆行”行为高度赞扬、连声感谢。

　　此外，朱华也深知邮政企业担负着社会责任与企业发展责任的“双重属性”，与当地政府紧密沟通，近年来与政府的宣传部、组织部等部门均保持着良好的党建联建及相关合作关系，比如对接政府的“绿化市容环卫所”项目，并承接了四团地界内所有居委的“垃圾分类”积分兑换工作，在此项目上，支局分销收入也得到了提升。“邮政啊，我们放心的！”每当服务当地百姓、收到连连称赞时，朱华心里也是获得了满满的幸福感。

　　如今，朱华已调任至奉贤区分公司担任金融部经理，面对新的挑战，他表示将继续踔厉奋发、迎难而上，和区分公司金融条线的同事们一起努力奋斗、开拓创新，再创佳绩！

　　（上海邮政工会）